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C941提示709故障,通过刷写固件修复的流程

  近期有客户的打印机,提示709故障,维修手册提示如下:

  开机自检的时候,识别硒鼓出现异常。主板回到北京OKI来检测后,也出现同样的问题。打印机面板显示:检测到未知耗材,按“帮助”键显示“709”错误代码。如下:

  这时,打印机正常的菜单已经进不去了。但是可以进入工程师维修模式,无论是采用工厂模式,还是关闭硒鼓的检测传感器,709故障依旧。估计是主板的软件故障。准备采用刷写固件(frimware)的方法,尝试修复。

  打印机通过网络,已经无法和电脑连接。用我们之前的“网络工具”刷写固件已经无法执行了。

  主板修复过程:

  使用一个新的刷写工具,可以支持USB来刷写(也支持网络)。

  同时,打印机有一个“状态模式",可以忽略所有的报错信息,强制联机。实现USB与电脑的通讯。

  首先进入”状态模式“

  接着运行FW刷写工具,通过USB,刷固件。

  最后,刷写工具和固件程序,在公众号的”下载连接“中位置,如下:

  其中,目录”固件升级工具-支持USB“里面的程序,就是刷写工具,支持网络,和USB。目录”C9X1固件升级程序“内有最新的C911,C941固件程序。

  刷写完成后,主板完全正常了,709故障不再出现。打印机可以正常使用了。

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