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蓝光IOT应用开放平台接入指南

1.1  IOT应用平台简介

蓝光IOT平台(后称平台)是一个为客户提供一站式智能全屋+ 智能社区解决方案的SAAS化平台,智能人居平台为管理者提供高效、易用的管理平台,同时为具有一定开发能力的客户提供SDK & API,帮助客户基于平台快速开发出属于自己的智能人居应用。

开放平台是一个为客户提供一个搭建高效、舒适、便利的人性化居住环境的开放平台。支持全屋智能方案、智能社区方案的搭建、数据安全,以及提供数据分析等后项服务。开发者可以通过移动端SDK&API、云端API,实现移动应用和云端对蓝光IOT平台标准的设备池的设备进行联网和控制,创建场景(设备联动)以及本地控制(设备、场景)。同时可以通过云端API打通小区服务(小区门禁、车辆系统、物业系统),并提供智慧便利店、健康中心等服务。

平台提供如下核心服务:

云平台 – 平台为客户提供管理能力、运营能力、数据可视化能力,一个云平台便可满足从销售到安装到后服务的完整生命流程。

三端应用 – 平台同时提供SDK & API,供客户快速开发Android、iOS手机APP,平板中控智能设备等,帮助客户快速落地智能人居能力

整屋集成 – 平台为客户提供完整设备接入服务、入驻平台便可使用平台庞大设备池内的设备,帮助客户快速落地智能化场景

平台所有的业务都围绕着地产行业最基本的概念:楼盘项目而展开。因此,根据真实情况设置项目信息尤为重要。

应用平台架构图,如下图 72所示:

           

               

72

 

目前支持2套接入方案(本文重点讲解SAAS化云服务功能

l  直接使用蓝光SAAS云服务功能,免安装、免运维、免技术投入;

l  采用开放平台提供的云服务功能,根据接口定义自行开发用户需求的平台;

 

应用平台概要

1)平台管理中心

平台综合管理中心,用于业务系统管理、菜单资源和权限管理、租户开通与权限管理、设备管理中心、客服综合查询系统等。

2)系统管理中心

租户系统综合管理中心,用于租户组织架构管理、用户账户管理、用户权限和角色管理、租户应用管理。

3)项目管理中心

用于创建项目、为客户提供独立的项目管理和数据隔离能力,并且可以将单个项目授权给客户方进行管理。在项目中可进行各种项目参与方角色的分配和授权,以共同推进项目的实施交付落地,实现项目的全生命周期管理。

4)会员运营中心

用于提供租户自有会员管理,为客户提供独立的会员体系和数据隔离能力,可根据会员用户画像,提供精准营销服务能力。提供广告运营能力,支持内容服务体系。

5)设备运维中心

提供客户统一设备运维系统,主要包括设备详细信息,在线对设备ROM进行升级、修改设备名称、重启设备等日常管理工作

6)居家安防中心

安防管理中心,用于集中管理安防相关设备能力,包括设备告警中心、工单处理中心、数据统计以及相关项目资源中心、提供工单与房屋相关数据报表服务,可基于安防设备告警能力,提供精细化增值服务能力。

7)智慧社区服务中心

提供用户增值服务能力,提供物业专业管家服务、在线投诉与表扬功能、小区访客邀请系统、小区公告服务等

8)智慧数据中心

基于云科技、大数据、人工智能、物联网等为底层架构,把握好数字化、网络化、智能化融合发展的契机,通过智慧数据中心,实现智慧社区(住宅)全面数字化管理。

 

1.2  应用平台详细功能

1.2.1     平台开通

使用平台需先入驻蓝光智能人居平台,入驻流程如下:

  • 内部用户(公司客户)提OA流程要求入驻平台,提供完整公司名、联系人信息、期望租户管理员账号信息,最终接收人为平台管理员。

  • 外部用户以签订商务合同形式,并通过OA进行备案,同样提供上述信息。

  •     平台入驻

入驻完成后,客户便成为本平台租户,平台方会为客户开通管理员账号,用于管理自身租户内容。管理员账号为本租户内权限最大的账号,请妥善保管账号信息,防止泄漏。

请使用管理员账号登录平台,验证账号及租户信息是否正确,平台地址为:https://IOT.brc.com.cn

1.2.1.2    租户登录平台

开通平台账户后,租户管理员收到账户密码,登录平台,进行相关系统管理、项目管理、会员运营、设备运维等相关服务;

如下图73图所示:

73

 

1.2.2     系统管理中心

平台为客户提供了一套符合现实管理模型的权限管理系统,由用户、角色、组织架构、权限等组成。

  • 一个用户(即一个登录账号)可以属于多个角色

  • 一个角色由一组权限组成

  • 组织机构即现实中的组织层级管理模型,并可以以此来进行区域、项目权限管理,给特定的角色分配特定的项目管理权限

  • 权限即平台的最小管理粒度,目前管理方式为菜单,即一个权限对应一个菜单

管理员在开通账号后,可以现行登录,进行组织架构、角色的设置,而后开通账号供客户公司内其他成员使用。访问路径为:系统管理 -> 用户管理/组织架构/角色管理

图74所示:

74

 

1.2.2.1    组织架构

平台管理的第一步是创建与现实管理模型对应的组织架构,用于细粒度的进行项目权限管理。如下午所示,选择相应的节点,可添加、编辑和删除节点(根节点不可编辑和删除)。在节点下方可添加项目,用于进行细粒度项目权限分配使用。如何创建项目将在后文提到。

如下图75所示:

 

75

 

1.2.2.2    角色管理

在设置完组织架构后,平台管理的第二步是创建角色,步骤如下:

  • 进入系统管理 -> 角色管理,点添加角色,输入名称,如:操作人员。

图 76所示:

 

76

 

  • 编辑操作人员,进行权限分配,如此操作人员仅负责项目信息设置,因此权限仅为工作台。如图 77所示:

     

 

77

 

  • 点击数据权限,进行项目权限分配,只有在分配项目的数据权限之后,此角色才能看到项目相关的数据。如图 78所示:

 

78

 

1.2.2.3    开通账号

进入系统管理 -> 用户管理,为客户公司内其他用户开通平台账号,供其登录平台使用,步骤如下:

  • 添加用户,并为其设置初始密码;

图 79所示:

 

 

79

 

  • 点击编辑,为其分配角色;如图 80所示:

80

 

1.2.3     项目管理中心

平台为用户提供完整的项目管理,包含项目、项目下资源维护、状态管理等。项目的管理入口在基础业务 -> 项目管理,由管理员负责管理。此入口下的项目为客户名下的所有项目,未划分具体权限

建议该菜单资源权限仅分配给管理员,由管理员维护,后续将增加权限隔离后,开放功能)。

注:项目下资源即楼盘项目下所有可被管理的内容,如楼栋、房屋、公共资源等。全屋智能中最重要的概念为房屋,其是平台、设备和业主相互关联的纽带,后面会有涉及。

1.2.3.1    创建项目

进入基础业务 -> 项目列表,点击新建项目,输入项目基本信息即可新建项目;如图81所示:

 

81

(此次针对嘉宝租户,其中项目及资源数据通过数据同步获取,如满足使用需求则无需再手动创建)

1.2.3.2    维护资源

完成项目项目新建后,可在此项目下创建各种资源,用于后续业务开展。管理方式如下:

  • 点击项目查看进入项目详情,再点击进入项目资源维护,或直接在列表页面点击更多下的维护资源;如图 82所示:

82

 

  • 资源维护页面如下,左边是本项目资源树,右边是资源详情。如图 83所示:

83

 

  • 父级资源为新创建资源资源的父亲节点,创建出的资源会挂在此节点之下。资源类型如图 84所示:

一般项目资源结构为:

项目 -> 分期(可选)-> 分区(可选) -> 楼栋 (可选,但建议创建) -> 房屋(必须创建) -> 房间(可选)

各资源都有外部ID,此字段为此房间在外部平台所对应的ID,本期用于与外部各平台做数据打通使用。

注:选择房屋后,房屋下有一个业主信息,请准确维护业主信息及手机号,此信息非常重要。

84

 

资源创建完成后,便可在系统管理 -> 组织架构下进行项目权限的分配了。

1.2.4     会员运营中心

平台提供租户自有会员管理,为客户提供独立的会员体系和数据隔离能力,可根据会员用户画像,提供精准营销服务能力。提供广告运营能力,支持内容服务体系。

1.2.4.1    会员基本信息管理

点击菜单基础业务 -> 会员运营下进行会员信息查询会员基本详情、房屋列表、操作日志,以及相关会员购买设备信息,如会员购买蓝光健康体脂秤,可查询健康数据。

如图 85、图 86所示:

85

 

86

 

1.2.4.2    会员营销管理

平台提供基本的内容服务,资源位,投放渠道等功能,可以在终端设备如手机APP、中控平板、魔镜、语音控制等设备投放平台消费内容。

如图87所示:

87

 

1.2.5     应用开发及集成

应用管理为客户提供了APP集成所需的管理功能,其中包含APP key & APP Secret管理,应用启用停用,SDK下载(规划中),应用生成(规划中)等功能

1.2.5.1         创建应用

点击创建应用,输入应用名称,APP Key & APP Secret为可选,生成之后,在APP端进行平台集成的时候使用此组合,便可正常对接平台。

其中APP端可通过后台应用状态来控制平台功能的开启和关闭,以配合APP在实际运营过程中的试点、灰度发布工作进行;如图88所示:

88

1.2.5.2    集成、测试、上线

创建完应用之后,把SDK集成至APP内,开发相应的界面,完成集成测试即可。

1.2.6     智能化实施

APP开发完成后,便可进行智能化实施了。实施流程图如下,其中SI为平台提供的标准化工程软件,用于业主认证、房屋交付等工作(以嘉宝为例);如图89所示:

89

 

        SIAPP下载地址为:https://fir.im/brcsi

1.2.6.1    SI

施工人员上门服务,第一步是进行业主认证,如下图,施工人员选择相应的房屋,业主提供先前已维护在平台中的业主手机号后四位进行认证,并获取房屋二维码;如图90图、 91、图 92所示:

 

90

 

 

91

 

 

92

 

1.2.6.2    交付业主

业主使用业主APP进行扫描获上一步回去到的二维码,用于取得房屋权限。在取得房屋权限之后,施工人员可使用业主的APP进行设备安装、配网、调试等。如图93、图 94、图 95所示:

 

93

 

94

 

95

 

1.2.7     居家安防中心

居家安防管理中心,用于集中管理安防相关设备能力,包括设备告警中心、工单处理中心、数据统计以及相关项目资源中心、提供工单与房屋相关数据报表服务,可基于安防设备告警能力,提供精细化增值服务能力。在安装完设备后,智能家居的安装工作已经完成,接下来便是后运营的操作。大致分为如下四点。首先确认房屋、设备、业主等信息是否完备。点击居家安防 -> 资源列表,点击项目的查看详情查看具体房屋信息;

如图96、图97所示:

96

 

 

97

 

1.2.7.1    增值服务

居家安防管家服务,是本平台提供的一项增值服务,客户需要对业主开通增值服务后,平台才会对此业主进行告警收集、工单产生及派单等操作。开启方式如下图,进入居家安防 -> 资源列表,进入项目详情,点击业主房屋的编辑;如图 98所示:

98

 

在弹窗上进行操作,开启或关闭增值服务,以及服务起止时间。

1.2.7.2    告警推送

在开启增值服务之后,平台便会接收此业主的设备告警,并产生工单供服务人员使用。进入居家安防 -> 报警推送页面,可看到告警列表;如图99所示:

99

 

点击详情,可查看具体的告警内容、房屋、业主信息、及处理工单信息;如图100所示:

100

 

1.2.7.3    工单及服务

告警工单是帮助服务人员进行处理追踪的工具,服务人员可根据告警详情里的信息联系业主,进行处理、记录,在报警推送的已处理页面可看到已处理的告警工单。如图101所示:

101

 

1.2.7.4    数据统计及数据看板

数据统计帮助运营者直观的了解当前平台下所有项目的细粒度的运营情况,访问路径为居家安防 -> 数据统计;如图 102所示:

102

 

1.2.8     智慧数据中心

基于云科技、大数据、人工智能、物联网等为底层架构,把握好数字化、网络化、智能化融合发展的契机,通过智慧数据中心,实现智慧社区(住宅)全面数字化管理。

目前提供数据看板、设备中心、故障预测、用户概况、系统负载、用户画像、ET驾驶舱等核心数据看板服务。

1.2.8.1    数据看板

进入智能大屏 -> 数据看板 则给客户提供全局的各维度数据统计,方便运营者最快速的了解全局;如图图103图、104图、105图、106所示:

103

 

104

 

105

106

 

1.2.9     智慧社区服务中心

提供用户增值服务能力,提供物业专业管家服务、在线投诉与表扬功能、小区访客邀请系统、小区公告服务等,本服务提供开放接口服务。

1.2.9.1蓝光开放平台中心-生活家服务模块

蓝光开放平台中心-生活家服务模块如图 107图 108图 109图 110所示:

107

 

108

 

109

 

110

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