关于召开智能客服评估规范第二次研讨会的通知

　　近来智能客服行业发展迅速，已逐渐在多个领域落地，为提升产品服务能力，规范智能客服市场，中国人工智能产业发展联盟开展智能客服评估规范制定工作，并于2019年4月召开了第一次评估规范研讨会，来自二十多家企业和单位的专家代表参与讨论，对智能客服评估规范的制定思路提出了很多宝贵意见和建议。

　　目前《智能客服服务等级评估规范》已初步完成，为进一步推进相关工作，中国人工智能产业发展联盟拟召开第二次智能客服评估规范研讨会，会议主要就《评估规范》中具体指标和测试方法进行讨论，并对后续测试及白皮书撰写工作进行安排。

　　现诚挚地邀请各相关单位参会，请各单位于 7月25日中午前反馈参会名单，谢谢支持!

　　会议时间

　　2019年7月26日(星期五) 9:00-12:00

　　会议地点

　　南京市栖霞区兴智路10号

　　南京新港国家高新技术产业园215会议室

　　会议议程

　　会议联系人

　　纪 宏 13520626179

　　jihong@caict.ac.cn

　　董晓飞 13521850718

　　dongxiaofei@caict.ac.cn