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RFID技术正在改变零售业

  RFID(射频识别)其实不是一个新生事物,它已经被广泛应用很多年了,包括梅西百货、ZARA、迪卡侬体育在内的很多美国零售业都在使用这一技术。

  其工作原理很简单,就是每一个产品都有一个射频ID标签,标签有自己独特的磁签名。该签名由接收方或RFID读取器提取,其不但是唯一的,而且可以显示标记产品的位置。

  因为标签是磁读取的,所以它比一般的视觉扫描系统效率更高,标签和阅读器不需要杂乱的通信线路。因此,RFID系统的直接优势在于零售商可以减少90%的库存数据获取时间。换言之,获取库存数据需要三天时间,而rfid只需45分钟。

  RFID也大大提高了精度。手工扫描商品的实际库存量大约有4%个错误,这个值每年都会叠加,因此整个销售年的周期库存可能会在旺季出现60%多个错误。与此相反,RFID错误通常只有0.5%,这意味着库存将准确全年。

  许多优秀的管理者已经意识到RFID在实际库存时间和准确性上的优势。RFID有很多功能,但它将来会有更多的功能。

  坚持重大商品规划

  大多数零售连锁店都有一个商店商品定位的计划,特别是对时装零售业,通常有各种显示和显示成本,通常由他们的品牌支付。然而,零售连锁店经营越多的商店,就越难准确地实施集中的买方商品计划。

  把一些读者放在商店的一些重要区域可以让你在较小的范围内找到大部分商品的位置信息。也就是说,一个集中的购买者可以在每一家商店得到错误信息的报告。

  也就是说,如果一个女人的运动被错误地放在开机的位置,这个问题就会立即在报告中显示出来,到店里及时采取措施纠正错误的机会。此外,商店里陈列的商品往往放在仓库里。通过运行一个好的RFID系统,管理人员可以确定仓库中是否有不良品。

  库存准确率——增加点击率和点击率

  大多数商家都会采用“全渠道零售策略”,这意味着顾客可以在网上购物,然后在店里取自己的商品。当然,这个点击率和取货率策略取决于每个商店的库存计数的准确性。也就是说,如果系统显示在一个商店里有两个存储单元的商品,但事实是商店里没有库存,那么当顾客出现在商店里取货物时,这是非常尴尬的,留给顾客的将是非常糟糕的经历。RFID的出色的准确性也将使企业对商店在系统中显示的位置更有信心。

  理解商店中的热点

  RFID的另一个优点是它可以记录商店中显示的商品的位置。这个记录可以与销售数据相结合,以确定哪一个显示和销售量是商店中最好的。

  当然,商店的不同区域可能对不同商品的销售产生影响,RFID技术为库存类型、存储类型和显示区域提供了最好的解决方案。

  添加客户

  时装零售的关键指标之一是了解顾客的更衣室习惯。在试衣间里给顾客穿衣服是一个非常有价值的信息,一些商家把RFID阅读器放在试衣间的入口处,它会收集有用的信息,包括大小和颜色。这样我们可以得到一些有趣的数据点:

  第一个问题是这件衣服是否根本没有试过。也就是说,顾客对这件衣服不感兴趣。究其原因可能是因为服装的陈列,或者在视觉效果不好,或者不注意顾客。

  然而,如果顾客试衣服,但仍然不买,那是完全不同的问题。可能是因为衣服本身的问题是:什么尺码的衣服书摊吗?什么颜色特别受欢迎?这些都是购房者需要集中了解的,这样你才能了解到为什么有些商品会很受欢迎,有的还没有达到预期的效果。

  快速准确的结账

  RFID最流行的例子之一是它可以比以前更快地使用,在RFID之后,收银员甚至不需要把产品从客户的购物车中取出,并且可以在系统的帮助下进行检查。跳过手动扫描的能力会使等待时间发生根本性变化,尤其是在高峰时间。此外,RFID在结算中的性能大大降低了收银员的现金对账误差。

  有助于减少偷窃

  许多企业将RFID标签嵌入到每个商品的安全设备上,有些则将其嵌入到另一个单独的标签中,甚至将RFID嵌入到产品本身中。

  此外,RFID标签上有两个功能:第一,即使顾客在门通过测试时发出嘟嘟声,店员也很难做任何事情,或者商店里没有足够的人在特定的入口处停留。有了RFID,它就更方便了,店员甚至知道产品在哪里——只要它在读者的范围内,系统就会知道产品是否被送到了不允许的地方。其次,RFID系统可以帮助防止鬼,许多员工会在一些地方在商店里隐藏一两个项目,可以顺家等待工作。RFID将极大地防止这种现象的出现。

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