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国美手机发力生物识别与用户体验

3月11日,央视2套《极客出发》节目做了一期很有意思的主题----"步态识别"。

说起步态识别,好莱坞大片《碟中谍5》不知大家是否还记得?反正小编至今依然印象深刻,本来冲着阿汤哥的不老颜值去看电影,最后却被里面各种高科技的产品所折服。还记得其中一个场景,黑客班吉起初并没把三重保险的门禁放在眼里,但当他得知必须穿越一套"步态分析系统"时,班吉彻底绝望了,最后只能靠伊森.亨特屏息3分钟,通过自由式潜水强行入侵后台数据才得以攻破步态分析系统。

 指纹、面部、虹膜等都是我们较为熟知的生物识别方式,从《碟中谍5》电影和《极客出发》节目中我们看到了一种更新颖的生物识别技术----步态分析,生物特征的多样性决定了这种生物识别的准确性。什么是步态?顾名思义指的就是人行走的姿态,描述人行走特点的周期性现象;而步态分析,则是通过记录、观察、分析身体运动方式,建立步态模型,提取稳定的参数特征,并通过计算机去识别的过程。而在这期《极客出发》的比拼点评环境中,我们还看到了一个通讯企业老板的身影----国美手机CEO沙翔现身点评环节,对比拼队伍的步态识别表现进行点评。

 沙翔为何出现在节目里?这就引出了我们今天的主题,国美手机和其正在发力的方向----将生物识别技术与手机深度结合。

去年12月,国美手机正式发布了旗下自主品牌的新品国美U7,配备指纹识别、面部识别及虹膜识别,这款集全面屏、三大生物识别技术以及双摄等流行元素于一身的2017压轴机型,以及千元档的定价,立刻引发市场强烈关注。国美U7采用了18:9全面屏设计,是目前业界唯一搭载指纹、虹膜和人脸三重生物识别技术的手机。

 作为一个新杀入智能手机红海的零售品牌,相信热心的读者们不禁会关心国美手机的未来了。根据工信部的统计数据,2017年前11个月智能手机的总体出货量下滑了9.7%,这意味着各家手机品牌都面临着巨大的增长压力。中国智能手机行业正上演着精彩的群雄逐鹿大戏,如今又国美手机又强势入局,它还有没有机会呢?

 首先,从行业大环境来说,笔者认为智能手机行业尽管竞争激烈,但是仍有机会。诺大的手机市场十分分散,加上用户需求多元化,因此无论何时进入,新品牌都能占据一席之地。我们可以看到一些细分手机品牌仍旧获得了"逆市"生长,比如锤子、美图、一加手机。罗永浩依靠坚果Pro实现了锤子单款手机销量突破100万台的销量门槛;美图预计2017年出货超过200万台,同比增速超过100万台;一加手机则在印度、欧洲和美国等海外中高端电商市场取得明显增长。这些成功细分手机品牌的共同特点是差异化特点鲜明,重点满足一部分圈层细分用户的精准需求, 相信国美正是瞅准这一点才进军手机行业,先立足从几十万台这一量级,再谋求更大的突破。

 其次,从国美自身来说。2017年底国美集团正式发布了"家·生活"战略,明确了由主营电器向产品+服务整体解决方案提供商的转型,手机作为一个入口和操作终端,对其战略重要性不言而喻。因此,手机虽小,但是对于国美的大棋局而言却是一颗十分重要的棋子,国美势必放眼长远,进行长线的、持续性投入,这是国美手机成功的基础。

第三,回归到国美手机产品本身。在产品策略上,国美手机采用了细分技术+低价的打法,性能、拍照等基础功能配置均衡的基础上,重点发力生物识别技术的场景化应用。最新发布的U7配备了指纹、虹膜、人脸三重生物识别,定价1399元。产品层面看,有很多富有新意的场景化应用,例如微信短信这类私密性比较强的应用可以通过人脸识别加密,锁定查看。当有来电和新消息时,只有预先录入人脸的机主才能看到详情。大家生活中常用的QQ密码、微信密码、邮箱密码、支付软件密码等机密信息都可以经由虹膜识别技术储存在"My-Key2.0钥匙串"当中,当需要使用、或者是不小心遗忘的时候,只要让手机验证使用者是机主本人,就可以自动显示或填写密码,免去了遗忘密码或者每次都要手动填写密码带来的麻烦。

 从生物识别技术领域突破并结合自主开发的GOME OS做深度交互。不得不说国美手机,这条路线的选择是符合技术发展趋势的。

近两年,生物识别技术和人工智能逐渐成熟落地,在生物识别技术上,除了BAT大力布局之外,一些OCR厂商和生物识别厂商如中安未来、云从科技、汉王、Face++等公司纷纷大力投入资金进行研发项目,呈现百家争鸣的态势。智能手机方面,小米、苹果、vivo等已经或者即将推出了相应产品。但是在应用上,并未进行更多投入和深化,仍停留在比较表面的解锁与支付方面,使其变成了一个可有可无、锦上添花的功能。其实生物识别技术的意义绝不仅在于此,它代表了一种新的人机交互方式,其作用在于解放双手,简化交互。除了虹膜、指纹、人脸识别之外,也还有声音操控、悬浮操控等感官操控科技,可以实现人机之间的无缝互动。目前,在智慧手机部分技术的研发与应用上,苹果、三星等巨头都开始布局。国美手机虽入场较晚,但是也具备了一定的技术积累,沙翔作为国美通讯CEO,在生物识别领域及手机领域,均有资深经验,为国美手机注入了强大的技术基因。

国美手机另一大优势还是价格。目前具备人脸、虹膜等生物识别技术的产品均是中高端产品,尤其苹果X售价高达近万元,相形之下, 1399元的国美U7将有机会快速贴近普通的购买需求。

当然,脱胎于零售企业的国美手机目前仍面临着认知度和美誉度相对较低的品牌和市场困境。但是从产品出发,发力生物识别与用户体验,国美已经迈出了坚实的一步,作为后来者,也给市场带来了一股新的技术风向。对于国美手机而言,现在最重要的事情就是如何加速产品和技术的迭代,并且坚定不移地跑下去。

 

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