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乐外卖AI智能自动派单设置教程

  经过两个月的研发和反复测试

  新版的自动派单系统将于今晚上线

  要注意的是,以下几点需提前设置好

  新系统下配送模式的一些改变

  也应及时告知平台的配送员

  新系统将为我们带来全新体验

 

  智能路径系统说明:

  新版系统增加了智能路径功能,这也是本次更新最大的亮点之一;智能路径功能将根据距离和商家出餐时间等因素,帮助配送员智能规划最合理、高效的配送路线,并于配送员App中显示。

  

 

  新系统设置教程及注意事项

  01

  需将店铺经纬度准确设置,避免影响定位系统判断距离。

  

 

  02

  平台店铺所有店铺的出餐时间必须正确设置,在【店铺管理】-【营业信息】-【平均出餐时间】,根据商家类型不同合理设置。

  

 

  03

  在【系统设置】-【配送管理】-【抢单管理】选择【系统自动派单】,【抢单管理】中每个配送员最大的同时接单量为8。(建议配送员最高订单数量可以设置为4-6单,这样能更好的利用资源)

  

 

  04

  【群主管理员】最多不能超过200个配送员。

  

 

  05

  订单直接在配送位置查看,只有接到系统自动派单的配送员才会有声音提醒。

  

 

  06

  骑手在配送员APP中接到订单,在商家取货后需及时点击取货。

  

 

  07

  送达后立即点击确认送达(ps:配送员取餐后必须立即点击“已取货”,成功了立即点“确认成功”,否则系统无法获取最新的订单状态,导致调度算法判断出错)。

  

 

  注意事项

  只有确认后的订单才能自动派单,商家出餐时间设置在10分钟以内订单在确认一分钟后开始派单。商家出餐时间超过10分钟的会在剩下10分钟后开始派单。

  所有店铺的经纬度必须正确设置。

  所有店铺的出餐时间必须正确设置,在【店铺管理】-【营业信息】-【平均出餐时间】中设置。

  配送员无需抢单,只有自己接到派单时,配送员的App中才有声音提示,订单分配后在配送页面显示订单信息。

  配送员取餐后必须立即点击“已取货”,成功取餐后立即点击“已成功”,否则系统会获取不到最新的订单状态,导致调度算法判断出错。

  重要提示

  新版自动派单系统的订单分配取决于很多因素,算法也是从全局角度进行优化的。故无需刻意观察某个时刻或某个订单的分配是否合理,只需观察在一段时间内(如一个小时、一个中午),整体的配送效率跟以前相比是否得到提升。

  

 

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