水长城智慧景区旅游

　　随着大数据时代的到来，互联网+旅游走进了人们的生活。怀柔水长城率先进行智慧景区建设，目前，智慧景区建设正式全面投入使用。

　　水长城景区瞄准智能服务和智慧景区发展方向，注重智慧景区基础设施建设。水长城建成了涵盖景区旅游各要素、覆盖景区服务全过程的智慧旅游体系。

　　景区搭建了“基础设施、游客服务、景区管理、营销推广、综合决策”五大管理体系;满足“景区WIFI全覆盖、智能监控、导航导览、在线售检票、自动化办公”五大服务功能。

　　实现了电子收费、自助购票、手机支付、扫码入园、自助讲解、虚拟旅游、热点地图、紧急呼救、信息推送等功能。

　　目前，景区内售票、商店、餐饮、娱乐均可实现扫码支付，免去游客排队、找零的烦恼;自助讲解、虚拟旅游通过定位游客位置来提供景点介绍，节省导游费用，也使游客更加全面了解景区;一键求助系统使游客第一时间得到救助;信息推送切实带动了周边民俗户发展。

　　在景区国家级服务业标准化试点项目考核评估中，智慧旅游建设得到专家组的高度肯定，成为一项重要的加分指标，使景区以96.5的高分通过评估验收。2017年9月20日，市旅游委在景区召开北京智慧旅游推进工作会，把水长城作为智慧旅游的标杆，在全市旅游行业推广。

　　通过智慧景区建设，景区将传统的服务模式转变为智慧化服务模式，实现了“经营管理智能化、产业整合网络化”，优化了景区业务流程，实现了“一部手机，玩转景区”。智慧景区，开启了水长城旅游新的时代。

　　来源：水长城

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