黄山风景区旅游厕所全面上线全国“城市公厕”云平台

　　为了致力深化厕所革命，协力打造智慧景区，大力促进智慧旅游，竭力优化出行体验，景区开发管理公司积极开创“互联网+旅游厕所”管理的新模式。改进依靠平面示意图和引导标识牌查找厕所的滞后方式、消除厕所难找的服务瓶颈便是发力点之一。在完成账号注册授权、基本信息采集、现场位置定位、数据审核上传以及应用程序绑定之后，黄山风景区所有旅游厕所已正式上线全国“城市公厕”云平台(由住建部组织研发的，基于移动互联网、大数据整合与GIS技术的全国性、公益性、开放性公厕平台)，“一键秒入”智能化查找、智能化反馈与智能化管控的新时代。

　　游客手机下载“城市公厕”APP、关联“城市公厕云平台”小程序或者关注“城市公厕云平台”、“中国黄山”、“黄山”和“黄山园林开发分公司”微信公众号，便可享受轻松找厕所服务。进入APP/程序或点击公众号“找公厕”菜单按钮,便可在电子地图上自动定位所在位置，自动显示周边厕所分布并标注最近的厕所，可以详尽了解任一厕所的属性、设施与功能等服务信息;

　　选中厕所后，通过“到这里”按钮连接到手机地图开启智能导航，所经路线、距离和耗时等信息一应俱全;用完厕所后，可在公厕详情里图文皆可地评价厕所、反馈问题，也可以通过“共享厕所”功能实时分享厕所信息。智能查询、精准导航及实时反馈等特色快捷功能，极大优化了旅游服务体验。

　　一键关注

　　轻松找厕所

　　厕所智能化管控则是依靠“城市公厕PC端”最高权限的后台管理与“城市巡检公厕APP”指派权限的现场管理相结合实现的。PC端管理员可以实时监控游客评价，如有问题通过平台指派人员现场巡检解决，既可保证存在问题的及时纠正而消除影响，也可强化厕所管理的社会监督而提升服务。厕所管理员也可通过“城市巡检公厕APP”实时反馈设备损坏或物资短缺等问题，上级管理人员则可据情调度处置，而pc端管理员能对问题解决与否实行跟踪管理，从而保障厕所的完好运行。这些只是智能化管控的冰山一角，随着基础数据采集方式与范围的拓展，云平台依托综合分析处理形成可视化的厕所大数据，可为行业管理、规范及规划提供数据支撑。

　　从拓展实际应用、解决现实问题出发，景区开发管理公司力争在“十一”之前把旅游干线两侧的单位厕所作为“爱心公厕”一并上线“城市公厕”云平台。“爱心公厕”只限旅游高峰期对外开放，通过智能管控手段处理，非开放期间会在游客终端隐藏而不可查找，既可解决高峰时段游客如厕难的问题，又不会在非高峰时段给各单位工作造成不必要的干扰。

　　友情提示

　　1、关注“城市公厕云平台”、“中国黄山”、“黄山”和“黄山园林开发分公司”微信公众号可一键享受找厕所服务，最为便捷而且全国通用。

　　2、智能导航服务需要使用百度地图、高德地图或腾讯地图，第一次使用请根据提示相应下载。

　　3、进入黄山风景区导航查找厕所大多需要选择步行模式。

　　4、通过审核的厕所为绿色标识，未经审核的为黄色标识，请注意鉴别。尽量选择已经审核的，确保信息的可靠性。

　　5、进入厕所电子分布图时，最初蓝色标识的厕所即为最近厕所。当您点选其他厕所时也会显现蓝色标识。