交河古村等三个景区启用“智能导游机”讲解服务
杉杉旅游为提升交河古村、交河驿·坎儿井源、火焰山国家地质公园的智能化、数据化建设水平,完善景区智慧旅游系统,创建智慧景区,在这3个景区内安装智慧旅游系统----“智慧北斗”(简称智能导游机),积极向游客推广并广泛使用。“智慧导游机”采取景区租赁的模式运营,在景区售票处设置设备租赁点,由租赁点或OTA等平台售卖租赁票,游客及导游凭租赁票在设备租赁点领取设备并缴纳使用设备的押金。
以交河驿·坎儿井源为例:目前交河驿·坎儿井源共有80台智能导游机,一台租金25元,押金100元。导游机使用简单携带方便, 自动区域定位式讲解可单人插耳机收听,也可以多人公放收听。讲解坎儿井源全程约30-40分钟,分21个小目录讲解交河驿·坎儿井源的历史。
交河驿·坎儿井源是古丝绸之路上的古老驿站,通过讲解领略深厚的历史文化,感受当时驿站的繁荣。在3个景点可以实现置换讲解服务,后期可以做到中英文切换和一键求救功能,就是说游客在交河驿·坎儿井源景区租赁的导游机也可以在火焰山国家地质公园和交河古村使用,可以自由切换讲解。
在讲解的过程中也会有一些温馨提示,类似于卫生间的指向、饮用水的位置及景区周边环境的相关配套讲解。介绍吐鲁番的葡萄品种、葡萄晾制文化等。
游客马先生参观时,使用了导游机大加赞赏,导游机真方便,边听边看,感兴趣的段落还可以重复讲解,很智能。
导游机的讲解功能:
1、 针对游客服务的功能
即时资讯:提供景区资讯服务,掌握最新景区动态
精彩内容:语音讲解,特色文化深度体验
多语音切换:多种语言模式一键切换,生动悦耳
形象展示:提供高清图片、视频及文字展示,丰富展示内容
地图导览:随时掌控,轻松旅游
SOS一键呼救:一键求救,及时获得帮助,保证安全
租赁简单:通过缴纳押金或是有效证件临时抵押,即可完成租赁,使用完毕后返还到指定地点,并同时退押金或有效证件。
2、 针对景区管理方面的功能:
多重定位:精准定位,掌握游客动向
安全管理:危险点警示功能,避免安全事故
游客管理:游客位置管理,消息即时发布,轨迹查看
数据分析:数据沉淀分析、游客移速测算,景点热度测算、游客引流服务、营销辅助服务。
让心情去旅行
目前已在这3个景区实现智能化讲解服务,相信在不远的将来,在吐鲁番所有景点都可以实现智能讲解化,使游客在景区参观时,真实、全面、权威地了解景区的文化内涵,为吐鲁番历史文化的传播起到促进作用,让吐鲁番的美名飘香海内外。