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智能家居应用场景:智能音箱

  罗胖在2018时间的朋友跨年演讲中说:中国所有的生意都值得重新再做一遍。这句话在很多行业正在生效,在智能家居行业也不例外。

  传统的音箱搭载上智能操作系统,呈现出一种全新的产品形态。

  市面上现有的产品中,有将传统音箱智能化的,有将智能音箱做的智能电视中的,也有将智能机顶做到智能音箱中的。

  不同的产品形态适用于不同应用场景。

  本文将从用户画像、参与厂家、功能分析、控制接口需求等角度对智能音箱这款产品形态进行分析,最后我从产品经理的角度对智能音箱的产品形态给出一些个人看法。

  用户画像

  智能音箱能够解决我们哪些问题,或者说解决了哪些用户痛点:

  •对音质要求较高的用户。

  •希望家里有个智能语音助手的用户。

  •希望通过手机控制音箱播放喜马拉雅、得到或酷狗音乐、咪咕音乐内容的用户。

  •希望通过语音控制音箱播放媒体内容(音频类或食品类)的用户。

  •希望通过语音控制家里所有家电设备的用户。

  关于语音助手功能,艾瑞咨询的统计数据显示:男性用户居多,且具有高收入高学历的特点,年龄在26-35岁,他们普遍愿意接受新鲜事物。

  而关于智能音箱的使用,京东商城、易观的大数据统计显示:智能音箱的用户以男性、21-45岁、一二线城市、蓝领/白领为主。

  参与厂家

  从2014年亚马逊推出Echo以来,越来越多的厂家参与其中,只不过外行看热闹,内行看门道,有些厂家只是做智能音箱硬件产品本身,有些厂家是基于智能音箱做智能家居入口的布局。

  关于智能家居入口之争,由来已久,只是这次来的比较猛烈。

  关于智能音箱作为智能家居的入口,详细内容可以看看我之前写的文章《智能音箱,智能家居的入口?又被套路了》。

  智能音响参与厂家很多,大体上来分,包括:技术提供商、内容提供商、传统厂商、互联网巨头。

  技术提供商是指提供语音识别技术的厂商,包括科大讯飞、百度DuerOS、阿里AliGenie、腾讯叮当、云知声等。

  内容提供商包括喜马拉雅、酷狗音乐、虾米音乐、百度音乐、咪咕音乐、腾讯视频、爱奇艺视频等。

  传统厂商包括联想、漫步者、海尔、创维等。

  互联网巨头包括腾讯、阿里巴巴、百度、京东、小米等。

  据国际研究机构Strategy Analytics公布数据显示:2018一季度全球智能音箱出货量920万台,亚马逊以400万台领跑,其次是Google、阿里巴巴、苹果、小米。

  在国内市场,天猫精灵、小米小爱、叮咚音箱位列前三。天猫精灵的累计出货量已经达500万台。

  功能分析

  智能音箱一般包含以下功能:内容搜索、资讯搜索、音视频内容服务、内容播放控制、系统控制、应用控制、家电控制。

  内容搜索是通过语音控制进行媒体内容的搜索,包括视频内容及音频内容。也可以通过手机APP输入文字进行搜索。搜索的范围主要看智能音箱集成了哪些内容提供商的内容资源。

  资讯搜索是通过语音进行天气、股票、教育、百科等相关信息的搜索,并将搜索到的结果以语音的方式播放出来。

  音视频内容服务是指通过智能音箱可以提供音频内容服务,而有些智能音响集成了OTT产品的功能,就具有提供视频内容服务的能力。

  内容播放控制是指通过语音识别控制媒体内容的播放、暂停、停止、快进、快退、定位播放、音量加、音量减、静音等。

  系统控制是指通过语音识别控制智能音箱唤醒、休眠、界面切换等功能。

  应用控制是指通过语音识别控制应用搜搜、打开、关闭、安装、卸载等功能。

  家电控制是指通过语音识别控制家里的家电进行相关的操作,比如控制灯的打开/关闭,控制空调调节温度等。目前天猫精灵、京东叮咚的APP应用都做了智能家居的入口,在里面可以添加和他们有合作的企业的家电,从而实现控制的功能。

  控制接口需求

  控制接口需求部分内容是指为了实现智能家居的智能硬件设备间的互操作,智能音箱需要提供的控制接口,分为通用控制接口和设备专用控制接口。

  通用控制接口是指一般智能家居智能硬件设备都具有的接口,具体包括:电源、待机、开关机、电相关参数。具体描述在前面的自媒体文章已经有分享,本文中不再详细描述。

  设备专用控制接口是指智能家居特定智能硬件设备专有功能的控制接口,智能音箱专有功能控制接口包括:内容搜索类、资讯搜索类、内容控制类、系统控制类、应用控制类、家电控制类。

  内容搜索类是通过语音识别进行媒体内容(视频、音频)的搜索。

  资讯搜索类是通过语音识别进行资讯内容的搜索。

  内容控制类是通过语音识别进行内容播放的相关控制。

  系统控制类是通过语音识别进行系统设置相关的控制。

  应用控制类是通过语音识别进行应用操作相关的控制。

  家电控制类是通过语音识别进行不同家电的控制,不同家电的控制内容会有差别,能够控制的家电也需要看智能音箱具体和哪些家电厂家合作。

  神哥的话

  目前整个智能家居行业都认为智能音箱是智能家居的入口,关于入口之说,我不做评论,因为现在就做评论还为时尚早。

  关于智能音箱在智能家居中的位置,神哥有话说:

  •提供AI技术服务服务的企业有望随着智能音箱市场的扩大而受益。

  •内容提供商可以开展一些优质内容的付费服务,国内内容付费市场消费习惯正在形成。

  •不管是传统的遥控方式,还是语音识别、手势操控、手机操控,用户最关心的是能够方便快捷的使用,目前关于智能家居入口控制这一块还做的比较鸡肋。用户关心的不是你用什么方式让我达到我想要的目的,用户关心的是你要让我用的爽。

  •互联网大佬的机会在于提供AI技术服务以及将足够多的设备连接起来的平台,至于入口不入口,还两说。

  •传统企业的机会在于通过自身的供应链优势及生产制造优势,快速占领更大的市场份额,当智能音箱数量达到一定的量级了,就是一个平台了。在平台上,企业就可以开展更多的服务。当然,这是互联网的玩法。传统企业的机会也就在于颠覆自己.

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