叮咚 LLSS-A1 语音智能音箱新功能体验 [Soomal]

　　在人工智能大发展的背景下，智能数码产品也在推陈出新，而代表着人工智能语音识别的各类智能音箱，也在不停地有新品上市。但是如何实现智能设备市场和消费的可持续发展，显然不是光靠硬件的一锤子买卖就能解决的问题。

　　DingDong 叮咚 LLSS-A1 语音智能音箱

　　DingDong 叮咚 LLSS-A1 语音智能音箱

　　就如同我们购买智能手机期待厂商能一直保持固件更新一样，即使硬件质量没有问题，手机的各子项目表现也非常依赖于核心软件部分，也希望能依靠手机系统固件和软件的更新达到优化性能、改善功能。例如影响手机的摄像头画质、速度除了镜头、感光器、ISP等硬件的质量和处理性能外，驱动它们的软件才是更为重要的一环，这也是硬件雷同的情况下最终输出图像画质风格天差地别的原因。而智能音箱同理，不同品牌的智能音箱虽然形态大小各异，硬件工作方式也一致，而背后的软件和服务却有很大差异。一个小小的智能音箱自身运算能力并不会多么初中，处理用户语音信息的背后工作是依靠庞大处理集群和海量数据库完成的， 同时，即使在开源软件界，人工智能的开发和应用也是日新月异，通过背后算法、接口甚至处理硬件的改进。因此智能音箱产品也需要厂商不停地进行更新支持来完善功能和改善使用体验。

　　谷歌 Google Home mini 智能音箱

　　Google 谷歌 Google Home 智能音箱

　　绝大多数智能音箱价格并不昂贵，例如Google Home和Home Mini即使只是一坨普通的蓝牙音箱，以谷歌的品牌知名度和产品本身的外观设计在欧美也算是物有所值，但我们还是通过这款小产品感受到了谷歌一直在不停更新Google Home应用以及改进语音识别的精度和速度，也在增强产品的实用性。而国产品牌的智能音箱也同样需要进行软件上的升级，以智能家居为卖点的。在科大讯飞推出了第二代叮咚音箱后，2016年推出的LLSS-A1也进行了全面的系统升级，增加了不少新功能。

　　开放应用和AIUI

　　Dingdong 叮咚智能音箱客户端 - 主页

　　Dingdong 叮咚智能音箱客户端 - 应用

　　在新的叮咚音箱APP中，新增了“应用平台”这一功能，那么对我个人来说很容易联想到亚马逊Alexa的Skill技能插件，也就是向第三方厂商和个人开发者开放语音API，来更快地增加各类功能。

　　叮咚的应用分类中，有健康、新闻、娱乐、教育、游戏、智能家居等9个大类。目前有百余个应用，丰富了智能音箱的实用性和娱乐性，功能的细分也更方便了用户进行定向内容收听，例如热点、体育、经济新闻都有相应的应用插件进行控制，也有今日头条等综合娱乐性新闻的语音平台。另外幼教、音乐等实用功能也远比过去的版本丰富不少，也有成语接龙等有趣的小游戏，对于熊孩子的家长来说是个不错的幼教工具。

　　Dingdong 叮咚智能音箱客户端 - 应用 - 空气质量

　　Dingdong 叮咚智能音箱客户端 - 应用 - 成语接龙

　　Dingdong 叮咚智能音箱客户端 - 应用 - 智能家电类应用

　　开放应用后叮咚也可以让家电厂商为旗下智能家电设备的控制功能开发提供便利，还可以一定程度上弥补科大讯飞智能家居合作方京东微联的语音控制家电功能过少的缺点。当然目前来说只有少量功能可用，还不足以让目前京东微联旗下的大多数家电的操控变得更便利。不过在购买了小米的温度检测计后，在叮咚上也可以通过语音查询到居室内的实时空气质量、温度和湿度等参数了，对于干燥或潮湿的室内环境中，及时加湿或除湿还是很有必要的。

　　在不起眼的个性设置中，有一个被成为AIUI的模式，开启后叮咚音箱在“叮咚叮咚”的语音激活后的一段时间内麦克风保持听取声音并工作，免去了短时间内连续交互时不停喊叮咚的麻烦，持续时间可设定为15秒至5分钟的5个时间长度。

　　Dingdong 叮咚智能音箱客户端 - 应用 - 语音指令

　　Dingdong 叮咚智能音箱客户端 - 应用 - 室内空气质量

　　Dingdong 叮咚智能音箱客户端 - 应用 - 个性设置

　　Dingdong 叮咚智能音箱客户端 - 应用 - 节目

　　这个被成为AIUI的功能实际上是科大讯飞人机智能交互方案的总称，是包括了语音、图像和手势等部分的人机交互系统，而音箱自然是AIUI的人机语音交互的具体产品。目前讯飞也向开发者和厂商开放了AIUI的硬件方案、软件和交互部分的跨平台应用API，来吸引更多的开发用户进行体验和研发，而AIUI的持续交互功能也能节省开发者进行应用测试和调试的时间提高开发效率。目前叮咚音箱的应用就是AIUI第三方厂商参与技能和应用开发在语音交互部分的成果。

　　体验总结

　　AIUI应用的加入，让叮咚音箱开放性地加入了许多第三方内容和应用的支持，这也是一个从无到有的突破，和美国亚马逊Alexa一样，智能音箱不能只是空谈，应用可以更方便地迎合用户在特定场合和特定时段下的个性化需求，说书听戏也不至于只是稀少的几个版权栏目，也让更多的内容供应商上参与丰富音箱的音频内容能力，音乐和有声内容的搜索播放也变得更为准确。

　　在叮咚音箱升级后，用户可以绑定QQ音乐获得更多音乐库的支持，而默认的电台内容也经过调整，只是调整后，语音搜索音乐必须要绑定QQ账户，无法和手机控制端上提供的音乐和播单完全对应。另外叮咚的语音识别速度有了提升，甚至还提供了百度和百度百科搜索词条的能力，但我个人使用时能查询失败率极高，另外语音检索前后文权重也非常奇怪，例如说出百度搜索XXX或者百科搜索XXX的时候，在绝大多数时候音箱还是会坚持认为用户在搜索特定音乐的关键字，无论是方言影响还是语音信息检测权重造成的问题，至少是负面影响了这类应用的体验。可以看出，即使在不同的语系和国家环境下，Alexa和Google Home等很多优点还是值得国内同类产品借鉴的。

　　由于只是旧硬件的功能升级，具体到LLSS-A1上，即使升级后也并未获得第二代叮咚音箱的所有功能[例如语音助手发音风格上，2代有9种可选，而LLSS-A1只有3种]，另外不幸的是除了LLSS-A1外，其它第三方厂商的旧音箱[如我们体验过JBL、创新、安桥的叮咚音箱]似乎还未得到功能升级。这说明叮咚的交互功能并不是完全通过云来实现，而是相当一部分功能是固化在音箱的操作系统中的，而一些迷你化的第三方硬件产品由于简化了硬件和固件而无法同步升级，这对于厂商来说也绝对是一个麻烦事。从今年到2020年，许多人工智能相关产业会陆续进入到一个关键阶段，智能语音也同样身处其中，随着餐饮服务行业机器人的兴起，人机语音交互对于商业机器人产业的带动也起着关键性作用，想要在市场上获得影响力还是必须通过技术上的努力实现质的跨越，让人机交流变得更流畅自然。