优点智能锁常见问题解决办法
优点智能锁在日常使用中，如遇到不能开锁等相关问题，可参照此文档来解除异常。
| 序号 | 安装故障现象 | 排查故障 | 解决方式 |
| 1 | 钥匙不能开锁 | 检查前面板方轴是否有安装好 | 重新安装，执手孔内必须放弹簧 |
| 2 | 安装后装上电池一直报警 | 防撬报警：前面板背面防撬开关安装时没有压好，导致报警 | 重新安装，门扇上防撬开关的位置垫平垫高 |
| 3 | 验证成功，不能开门 | 电机是否有转动声音 | 检查面板连接线，确认好插针没有变形插歪，重新插好连接线 |
| 4 | 关门不上锁 | 1.侧扣板是否位置不对，没压住感应舌 | 1.调整侧扣板安装位置不对 |
| 2.是否门缝太大，感应舌没压到位反锁没有出来； | 2.将侧扣板垫高（或者加装一个侧扣板） | ||
| 3.电机是否有转动声音 | 3.检查面板连接线 | ||
| 5 | 门锁面板显示不正常，数字键闪烁跳动 | 检查面板接线有没有接好，接头处是否有铁屑或者灰尘 | 连接头清理干净，确认好插针没有变形插歪，重新插好连接线 |
| 6 | 后面板不能开锁或不好开关门 | 1.检查防猫眼开关是否打开 | 1.关闭防防猫眼再尝试 |
| 2.检查推拉换向是否正确 | 2.按照说明，重新调整面板方向 | ||
| 3.检查方轴是否有安装好 | 3.重新安装，执手孔内必须放弹簧 | ||
| 4.门缝隙太窄 | 4.用薄的侧扣板或者调节门的合页 | ||
| 7 | 里面不能开门 | 检查拉手方向是否调反或未装方轴 | 调正方向或检查方轴（是否有弹簧） |
