相寓智能门锁怎么改密码?开不了门咋办?看这个使用指南

　　随着相寓租客群体的不断壮大，我们收到了许多小伙伴对智能门锁使用问题的反馈。下面这份最新版的《相寓智能门锁使用指南》，记得收藏~

　　1.使用前的准备

　　首先必须强调一下!相寓安装的智能锁是由门锁+网关组成。 通过网关智能门锁才能接入互联网，所以在使用过程中，千万不要中断网关。如果门锁显示离线，请第一时间检查网关。

　　如果网关亮红灯，则需要重新插入网线，确保接触良好，待网关闪烁蓝灯则为正常;如果您被锁在门外，无法查看网关信息，您可以联系管家进行处理。

　　2.如何设置开门密码?

　　①、打开相寓APP，绑定合同后，点击【智能门锁】

　　②、按照提示，设置智能锁的【手势密码】

　　③、在【智能锁详情】页面，点击【设置密码】按钮

　　④、按照提示输入密码并点击确认，完成设置，(房间与大门为同一密码)

　　3.如何使用智能门锁?

　　点击触控板或双击屏幕唤醒门锁→输入正确的6位密码(如果输入错误，可以点击键盘上的“+”清除)，并点击“ √”→在听到短暂的提示音后按下把手，往开门方向推动即可

　　注意：

　　门锁单次只开5秒;如果连续6次输入错误密码，门锁会自动锁定，需要耐心等待1分钟后再重新输入。

　　4.智能门锁没电了怎么办?

　　①、在相寓APP内可以查看智能门锁剩余电量;

　　②、门锁使用4节5号碱性电池，如果门锁指示灯闪烁红色， 就说明门锁电量较低，要及时更换电池啦。

　　③、如果门锁电量耗尽无法继续使用，手头又暂时没有电池，你还可以通过门锁下方的USB接口连接充电宝紧急供电，进门后再更换5号电池。

　　5.输入正确但开不了门怎么办?

　　如果输入后响起3声急促短鸣，则代表密码输入错误/密码已经过期。 这时候需要在APP中重新设置密码，或者联系管家询问密码是否过期/被冻结。

　　如果门锁显示正常，提示音正常，把手带动也正常，仍然无法开锁时， 您可以联系管家进行报修。

　　6.门锁按键或响应异常怎么办?

　　如果按下密码锁无响应，或输入密码时其他按键跳动，请将电池拆卸，轻拍门锁面板，过几分钟完成放电后再装回电池。如果依旧无法解决，请联系管家进行报修。

　　如果以上情况未能包含你所遇到的问题，请第一时间联系管家，或拨打全国统一客服热线4009-515-515咨询。