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淘气小熊电话手表怎么调时间?没信号?故障排除指南

  注意点:淘气小熊电话手表使用前注意事项

  设备使用前里面装的SIM卡必须确认的以下几点:

  1.SIM卡必须是GSM网络的,比如移动和联通,不支持电信卡。

  2.必须有话费和2G的数据流量。

  3.SIM卡需开通来电显示并且有通话功能。

  4.如遇设备进水,请勿继续使用或充电,请联系经销商。


(图自网络,与本文无关)

淘气小熊电话手表故障排除指南
序号 故障表现 解决办法
1 淘气小熊电话手表装卡没有信号

       1.检查设备的卡是否为移动或者联通的中卡大小,不支持电信卡。

  卡的大小:标准Micro -SIM卡,请勿使用剪卡,有可能导致无法正常插拔并损坏卡槽。

  套餐要求:开通来电显示,开通GPRS流量上网功能。(手表仅支持2G/3G/4G通用流量)

  2.检查卡安装步骤以及方向,根据设备开机提示的插卡方法装卡,先装卡再开机。卡槽较深,可用牙签推进去让其卡到位。

  3.不建议使用阿里、小米、蜗牛移动等虚拟运营商的卡。

2 淘气小熊电话手表未联网,可能设备所处位置信号差或已关机

       1.设备的卡只能支持移动和联通

  2.设备的卡要开通2G数据流量

  3.是不是设备的卡没有数据流量了或者没有话费了

  4.是不是所处的信号比较差

  5.如果说以上的4条都排除了没问题,那就用手机给设备的号码发条短信:pw,123456,ts#(标点符号和字母必须用英文小写输入法输入),随后手表会回复短信,如有不懂可将此短信内容告知您的经销商,查询参数是否正确。

3 手机给淘气小熊电话手表打电话提示在通话中

       1.设备的卡必须开通来电显示(查看APP是否保存了该号码,设备来电显示的号码是不是APP里面保存的号码)

  2.主要看来电显示,保持手表亮屏状态然后立即给手表打电话即可看到来电显示,来电显示号码必须和电话本保存号码一致。

  3.如果卡号码之间开通了短号套餐,必须保存短号。

  4.查看APP是不是设置了免打扰时段,在该时间段内,设备拒绝任何号码的来电。

4 淘气小熊电话手表不能拦截陌生来电

       1.将设备里面的卡开通来电显示功能。

  2.APP电话本、宝贝通讯录、SOS/亲情号码里面必须保存有号码。

5 淘气小熊电话手表APP看到位置不更新,但是时间有更新

       1.将设备戴到室外空旷的地方定位。

  2.设备休眠后为省电不会再上传位置数据,APP看到的是最后一次设备的定位信息,可以APP定位并且摇动设备,唤醒休眠设备。

6 淘气小熊电话手表拨号提示无法连接

       1.检查SIM卡信号显示是否正常,不正常有可能是卡没有装好,可以重新装卡试试。

  2.如果是联通的卡建议换移动的卡,联通的卡装进设备信号时好时坏,不能避免。

7 淘气小熊电话手表时间不更新

       1.设备在室外APP里面立即定位,利用GPS校准时间。

  2.用手机给设备发短信进行校准两个指令: pw,123456,ntpservers,121.43.19.219,8089#

  pw,123456,timecali#

  短信发送成功设备会回复信息给手机。回复信息后重启设备。

       3.发短信重新设置时间:pw,123456,time,时.分.秒,date,年.月.日#

  例如:pw,123456,time,10.21.00,date,2014.07.24#

  4.以上短信如果发送成功却没有短信回复,请重启设备,然后再发。

8 淘气小熊电话手表装卡开机后出现很多文字的界面,或者其它异样界面        1.将设备的卡装进功能机里面,把相关的设置关闭就好。
9 淘气小熊电话手表无法开机,手表显示黑屏?

       1. 检查充电线和充电头是否良好,接上电源给手表充电,电池电量完全耗尽时需要用取卡针短按复位键3秒后充电10分钟左右再开机,有充电反应后长按手表开机键看是否能开机。

  2. 手表开机无显示/显示黑屏,则需要返厂进行硬件检查,更换电池或屏。

10 淘气小熊电话手表定位不准,显示在别的城市?

       1.不带GPS和WiFi的手表,是用基站定位,基站定位误差在几十米到几百米不等。

  2.有可能APP显示的是上一次更新的定位信息,到室外实时定位一下,校准定位信息。

  3.发指令查询ID,看ID是否正确,是否和其它用户ID重复。

11 淘气小熊电话手表收不到语音,或手机收不到语音,或有的时候收到了却打不开语音?

       1.接收到语音的时间长短和网络状况有关,语音接收有时候会延迟,有时候会丢失这个和网络有关系,网络良好时才能正常收发。

  2.无法正常收发及打开也和APP有关系,我们APP会定期更新,仍使用旧版APP的用户会出现很多故障,建议用户定期更新APP。

12 淘气小熊电话手表拨号显示“无法连接”或“错误”?

       1.手表里面的卡是流量卡会提示无法连接。

  2.手表的信号很差,会提示错误或无法连接,联通卡装进手表信号会时有时无,建议更换成移动卡。

  3.拨打的手机端信号很差,接听不了电话,手表端会提示无法连接。

13 淘气小熊电话手表APP不能发送录音?APP没有提示音?

       1.不能录音需要扫手表里面的二维码更新APP,然后在设置里面打开麦克风开关。

  2.APP没有提示音请在设置里面打开通知声音。

14 淘气小熊电话手表远程关机不能使用?        网络状况良好时,发送远程关机指令手表才能接收到。
15 淘气小熊电话手表设置的语音监护号码不能自动回拨?

       1.点击语音监护确定发送成功,手表端会在1分钟内回拨监护号码,手表不会显示也不能听到手机的声音,但手机可以监听手表。

  2.手表所处地方信号差,会导致无法回拨电话。


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