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小度语音车载支架连接失败、连接不稳定

  听说有的朋友在使用小度语音车载支架的时候,总是出现连接失败、或者连接不稳定,断断续续的问题,出现这种问题您可以按以下步骤进行解决。

  1.小度语音车载支架连接失败

  您可按照以下步骤进行排查检测:

  1.确保手机蓝牙已开启;

  2.确保设备已连接电源,侧边绿色指示灯闪烁;

  3.确保附近没有其他手机连接了该设备,若已连接,需在其它手机的蓝牙设置中清除已配对信息(移除设备);

  4、确保当前手机未连接其它蓝牙设备;

  5.尝试关闭APP再打开。

  2.支架与小度APP连接成功但播放资源无声,怎么办?

  支架需连接小度APP和车载FM, 支架的麦克风阵列用来收音, 车载FM用来播放, 如果支架只连接了小度APP,声音没办法从车载FM播放出来,导致无法听到声音。

  请按照以下步骤进行排查:

  1.检查手机蓝牙和支架的连接是否正常,进入【我的】- 【我的设备】页面,选择相应的支架设备,查看是否显示已连接成功,若未成功请在手机蓝牙取消配对重连;

  2.检查支架车载FM频率是否保持一致,若不是,进入【我的】- 【我的设备】页面,选择相应的支架设备,点击进入【FM频率设置】后查看或修改发射频率;

  3.APP点击资源出现播放条还不播放,可能是网络不稳定,在网络良好的环境下尝试。

  3.正常使用中蓝牙连接不稳定,时断时续怎么办?

  您可以按照以下步骤进行排查检测:

  1.如您使用了车上的USB接口为支架供电,可能存在电源功率不够导致支架无法正常使用,建议您使用点烟器为支架供电,能保证5V2A及以上的电源供应哦;

  2.如您已使用点烟器供电,请排查是否同时连接多个设备,多设备分享点烟器电源也可能导致电源不足;

  3.您的手机是否连接了多个蓝牙设备,手机蓝牙和支架蓝牙是一对一连接的,其他蓝牙设备可能会占用手机的蓝牙连接;

  4.是否有多个连接过支架的手机同时在车上,并且打开了蓝牙,这种情况可能会对支架进行干扰,建议你关闭不需要的手机蓝牙尝试;

  5.在手机蓝牙设置里面忽略设备取消配对,重新尝试连接。

  4.连接成功后,车辆熄火再启动是否还需要再次连接?

  车辆再次点火, 可以自动连接 。但需要注意的是, 手机蓝牙关闭也会导致连接失败哦, 若再次点火不能自动连接, 请检查手机蓝牙是否开启 。

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