新时代门急诊管理理论实践与智慧医院建设
2018年初,国家卫生与健康委员会印发《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》中,门诊成为改善医疗服务、提高医疗质量的主阵地,加强门诊管理成为医院全面提高医疗服务质量,促进医院建设和发展,落实“以病人为中心”的第一要务。
为全面贯彻落实国家卫生与健康委员会对门诊服务与质量管理的高度要求,顺应新时代医院门诊发展形势,积极探索以数字化、网络化、信息化为主导的新时代门诊管理模式,经研究决定召开本次高级研修班。本次研修班特邀请拥有多年门诊管理专家、学者为大家解析新时代门诊管理理论实践与智慧医院建设相关内容。
本次研修班可以帮助您解决的部分内容(包括但不仅限于):
一、门诊实名制落实难?
二、预约诊疗率不达标?
三、专家出诊不守时,停诊率居高不下?
四、简易门诊、方便门诊、开药门诊
是关是留?
五、MDT与特需门诊如何建设?
六、有限资金投入到门诊信息化建设
哪个方面?
七、门诊场地不足,如何改善患者就医感受?
八、如何在基建时落实门诊流程的规划?
九、除了改善服务,门诊质量管理包括
哪些方面?
十、等级医院评审之门诊要求如何落地?
以上问题现在或曾经您是否遇到过?另本文开篇中涉及的医院门诊管理与信息化建设痛点难点问题,都会在本次研修班课程中为学员们一一破解,相信必有一种方法适合您!
一、时间地点:
2018年7月 27 日-7 月29日 江苏 · 南通
报到时间:7月 27日9:00-21:00
(具体酒店请参照报到通知)
会议时间:7月 28 日全天、7 月 29日上午
(详情参照日程安排)
会后观摩南通某标杆医院门诊部
二、参会对象:
分管医院门诊、信息院级领导,门诊部(科)主任、护士长,信息中心(科)主任,医务处(科)主任,质控办(科)主任,迎评办主任,门诊管理、质控、服务、流程优化等相关工作人员,医院信息管理、智慧医院建设相关工作人员、工程师等。
三、培训大纲
第一部分:专题授课与案例分享
上篇:从关注化建设案例分享服务创新
到聚焦质量提升——门诊管理者
的思考与实践
中篇:一招破解门诊管理问题——科学
解决各类管理问题8步法
下篇:等级医院评审之门诊要求、门诊
纠纷处理、疑难问题与对策
第二部分:热点话题圆桌论坛
现代医院门诊流程再造、门诊信息化建设、MDT门诊开设、门诊健康教育开展、药占比与成本管控、日间手术开展、门诊客服人员的职业规划等门急诊管理的热点、难点问题。
四、课程主要师资
吴家锋
首都医科大学附属北京朝阳医院门诊部主任、医改办副主任,国家门诊质控中心专家。毕业于北京大学,副研究员,从事大型三甲综合医院管理工作11年。担任中国医院协会门急诊管理专业委员会常委、副秘书长。从事医院质量管理与控制、门急诊服务流程优化与创新、分级诊疗与区域医联体建设等医院管理研究,在医院管理类核心期刊发表论文二十余篇。
仇永贵
南通大学附属医院门诊部主任、迎评办公室主任、法律顾问、司法鉴定所负责人,卫生事业管理硕士生导师,在报刊、杂志发表医院管理论文150余篇,现任国家医疗美容评审专家培训讲师、中国卫生法学会常务理事、江苏省医务管理委员会副主任委员、南通市医师维权委员会主任委员等,擅长门急诊疑难复杂问题的管理,实行了门诊实名制、方便门诊全预约、急诊排队叫号、门诊流程引导医院基建等措施。
饶 莉
四川大学华西医院门诊部主任,四川省学术与技术带头人,中华医学会心血管病学分会结构性心脏病学组委员、中国医师协会心血管内科医师分会超声心动图专业委员会委员、中国医院协会门(急)诊专委会第四届委员会委员、四川省医学会门诊管理学组组长。
李爱芹
青岛大学附属医院门急诊部主任、青岛大学医疗集团业务部副主任、青岛市门诊管理质量控制中心主任、半岛医院联盟互联网健康教育学院院长、山东省门急诊管理专业青年委员会主任委员、青岛市门诊管理质控中心专家委员会主任委员、山东省门诊管理质控中心专家委员会副主任委员、山东省门急诊管理专业委员会副主任委员兼秘书长、山东省预防医学会健康干预专业委员会副主任委员。
五、培训费及报名
培训费 1380 元/人(含学分证书、培训费、资料费),食宿统一安排,费用自理(报到设置刷卡及现金通道)。
六、组委会联系方式
本次会议由山东智慧医院管理咨询有限公司承办,报名回执请按附件样式填写后,传至组委会。组委会收到报名表后会为您登记会议席位,并将根据报名回执于会前七天发出报到通知,告知报到酒店具体地址及相关事宜。如有疑问,欢迎垂询!
组委会:刘国伟 18678898569
金 帅 18678896407
邮 箱:18678898569@163.com
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