新时代门诊管理理论实践与智慧医院建设
2018年初，国家卫生与健康委员会印发《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》中，门诊成为改善医疗服务、提高医疗质量的主阵地，加强门诊管理成为医院全面提高医疗服务质量，促进医院建设和发展，落实“以病人为中心”的第一要务。
为全面贯彻落实国家卫生与健康委员会对门诊服务与质量管理的高度要求，顺应新时代医院门诊发展形势，积极探索以数字化、网络化、信息化为主导的新时代门诊管理模式，经研究决定召开本次高级研修班。本次研修班特邀请拥有多年门诊管理专家、学者为大家解析新时代门诊管理理论实践与智慧医院建设相关内容。
本次研修班可以帮助您解决的部分内容(包括但不仅限于)：
一、门诊实名制落实难?
二、预约诊疗率不达标?
三、专家出诊不守时，停诊率居高不下?
四、简易门诊、方便门诊、开药门诊是关是留?
五、MDT与特需门诊如何建设?
六、有限资金投入到门诊信息化建设哪个方面?
七、门诊场地不足，如何改善患者就医感受?
八、如何在基建时落实门诊流程的规划?
九、除了改善服务，门诊质量管理包括哪些方面?
十、等级医院评审之门诊要求如何落地?
以上问题现在或曾经您是否遇到过?另本文开篇中涉及的医院门诊管理与信息化建设痛点难点问题，都会在本次研修班课程中为学员们一一破解，相信必有一种方法适合您!
具体事宜通知如下：
一、时间地点
2018年9月 7 日-9月9日 陕西 · 西安
报到时间：9月 7日9:00-21:00
(具体酒店请参照报到通知)
会议时间：
9月 8 日8:30-17:00 学术会议
9月 8 日17:00-18:30
西安三甲标杆医院实地观摩
9月 9日8:30-12:00 学术会议
二、参会对象
分管医院门诊、信息院级领导，门诊部(科)主任、急诊部(科)主任、护士长，信息中心(科)主任，医务处(科)主任，质控办(科)主任，迎评办主任，门诊管理、质控、服务、流程优化等相关工作人员，医院信息管理、智慧医院建设相关工作人员、工程师等。
三、培训大纲
第一部分：专题授课与案例分享
上篇：从关注化建设案例分享服务创新到聚焦
质量提升——门诊管理者的思考与实践
中篇：一招破解门诊管理问题——科学解决
各类管理问题8步法
下篇：等级医院评审之门诊要求、门诊纠纷
处理、疑难问题与对策
第二部分：热点话题圆桌论坛
现代医院门诊流程再造、门诊信息化建设、MDT门诊开设、门诊健康教育开展、药占比与成本管控、日间手术开展、门诊客服人员的职业规划等门急诊管理的热点、难点问题。
第三部分：依托实体医院的“互联网+医疗服务”模式探析
四、培训师资
吴家锋
首都医科大学附属北京朝阳医院门诊部主任、医改办副主任，国家门诊质控中心专家。毕业于北京大学，副研究员，从事大型三甲综合医院管理工作11年。担任中国医院协会门急诊管理专业委员会常委、副秘书长。从事医院质量管理与控制、门急诊服务流程优化与创新、分级诊疗与区域医联体建设等医院管理研究，在医院管理类核心期刊发表论文二十余篇。
饶 莉
四川大学华西医院门诊部主任，四川省学术与技术带头人，中华医学会心血管病学分会结构性心脏病学组委员、中国医师协会心血管内科医师分会超声心动图专业委员会委员、中国医院协会门(急)诊专委会第四届委员会委员、四川省医学会门诊管理学组组长。
李爱芹
青岛大学附属医院门急诊部主任，青岛大学医疗集团业务部副主任、青岛市门诊管理质量控制中心主任、半岛医院联盟互联网健康教育学院院长、山东省门急诊管理专业青年委员会主任委员、青岛市门诊管理质控中心专家委员会主任委员、山东省门诊管理质控中心专家委员会副主任委员、山东省门急诊管理专业委员会副主任委员兼秘书长、山东省预防医学会健康干预专业委员会副主任委员。
王瑞君
西安交通大学第一附属医院门诊部主任兼党支部书记、中国女医师协会门诊管理专业委员会会员，曾赴美国乔治华盛顿大学医院、华盛顿医学中心、纪念医院学习、曾赴台湾大学医院、长庚纪念医院等医院参观学习，曾赴新加坡中央医院、国立大学医院等参观学习。2012年取得台湾家庭医学会“全科医学辅导教育训练证书”以及“全科医师培训课程结训证书”。
五、继教学分
学员修完全部课程，授予国家级一类继续医学教育学分6分。
六、培训费及报名
培训费 1480元/人(含学分证书、餐费、培训费、资料费)，住宿统一安排，费用自理(报到设置刷卡及现金通道)。
七、组委会联系方式
本次会议由山东智慧医院管理咨询有限公司承办，报名回执请按附件样式填写后，传至组委会。组委会收到报名表后会为您登记会议席位，并将根据报名回执于会前七天发出报到通知，告知报到酒店具体地址及相关事宜。如有疑问，欢迎垂询!
组委会：刘国伟 18678898569
宋太静 18678896410
