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Design 3.0论坛 | 演讲嘉宾 Johan F. Hoorn:以代理为中心的设计

  

 

  

 

  Design 3.0

  面向未来的设计教育与实践

  人工智能与新一代的用户体验

  “以用户为中心”(User-centered)应该是“以利益相关者为中心”(stakeholder-centered)(例如,患者-看护-管理人员,学生-教师-父母);以“利益相关者”为中心将发展为“以代理中心的设计”(agency-centered design),因为机器人具有自己的目标和关注点(例如,永远不要伤害、帮助用户、保持良好)。Design 3.0适用于“社会人”(social beings)——包括人类或人造物。Design 3.0确切地知道一个设计项目在创新S曲线中所处的阶段,因此知道产生创造性输出“准则”(dos和donts)。——Johan F. Hoorn

  Design 3.0

  演讲嘉宾

  Johan F. Hoorn

  

 

  Johan F. Hoorn,博士,香港理工大学教授,THNK联合创始人。Hoorn教授拥有阿姆斯特丹自由大学的两个博士学位——普通和比较文学、计算机科学。 Hoorn教授曾在阿姆斯特丹自由大学(Vrije Universiteit Amsterdam)五所不同的学院工作,包括人文学科、心理学、计算机科学、生命科学和社会科学。2007年到2012年期间,他担任阿姆斯特丹先进媒体研究中心(CAMeRA)研究所的常务董事。他是THNK的联合创始人(THNK是一个国际顶尖的创意领导学校);也是Social Robotics Pop-up实验室的创始人,与学术界、工业界、艺术界和社会伙伴共同设计社交机器人。

  Hoorn教授的工作中心主题是研究创造力和虚拟性,以设计“情感智能代理”(emotionally intelligent agents),会话AI和社交机器人。他在人文学科的研究,是以虚构人物为切入点。在加入阿姆斯特丹自由大学的计算机科学学院之后,他跨越性的进入了“替身”(avatars)和游戏角色的研究领域。在仿真系统中测试了许多认知模型后,他转向了研究作为数字和模拟世界之间的通用接口的社交机器人。在香港理工大学,他将进一步推动机器人脑服务器(Robot Brain Server)、数据处理,数据安全,人工智能和云计算的研究,让机器人成为用户安全可靠的知己。

  1. 机器人占有着一个特殊的社会地位,有时在处理情感任务上优于人。比如传达坏消息、教育自闭症儿童以及在道德伦理方面都会做的更好。机器人没有个人好恶,所以会公正的对待应该受到奖励和惩罚的人。

  2. 使机器人(功能启示性)与利益相关者对任务的期望保持一致。这是信息传达设计的新方向。

  3. 人们更重视被其他个体解救(以解决生活痛点)以外的功能。

  4. 机器人执行更多的是社交方面的任务而非普通任务指令,只对于高要求(对额外的认知刺激有更多需求)的人来说是有益的。

  5.代理系统体现出重要性,但是它看起来并不那么重要(参见第2点)。

  6. 随着仿生人和带有生物芯片的机器人的兴起,虚拟和真实之间的区别显得过时了。人们将用无生命的人工制品作为(情感)代理(参见第3点)。

  7. 社交机器人将成为人类与物联网数据的AI分析之间的通用接口。因此,机器人应该懂心理理论。

  8. 安全程序和维护人类信任将是关键(参见第6点)。

  在本届的Design 3.0论坛中,Johan F. Hoorn作为演讲嘉宾,将与我们共同探讨“以代理为中心的设计(agency-centered design)”。

  翻译/撰稿:王琰迪

  原文本来自Johan F. Hoorn本人提供的个人资料。

  - 活动最终解释权归主办方所有 -

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