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截至2018年底，中国电梯保有量已从2003年的8.94万台猛增至580万台，位居世界第一，并仍在以每年25%的速度增长。
然而电梯数量的迅速增加，使得电梯维保人员短缺、维保作业不到位、维保流程不统一、应急安全救援困难等诸多问题被放大，造成电梯安全事故频发，行业问题日益凸显。
纵观历史，人类社会的每一次前进，都源自于科技的进步。因此，要想改善电梯安全，加强电梯监管就急需依靠科技力量进行产业升级。把人工作业留下的弊端，依靠先进科技来解决。
在这样的大背景下，电梯物联网行业开始蓬勃发展，成为电梯服务行业最具发展潜力的领域。随着电梯物联网技术不断演化，未来智能化架构的电梯物联网平台必然成为发展趋势，电梯物联网系统也将成为电梯的标配。
电梯物联网的核心优势
目前市场上很多电梯已经进入老龄化甚至超老龄化时期，维修及保养成本很大。一旦出现问题，只能由维修人员到现场逐项检测，但是其中暗藏的安全隐患却很难被人力检测到。
运用了物联网技术后，不但改变了电梯的运作模式，也在改变着人的作业方式。只需手持移动终端，就能和中央远程监控保持同步，第一时间知晓所辖社区电梯故障，并且主动发起检测，找到潜在风险。这是传统的人工维保所不具备的优势，完美克服了人工作业所带来的弊端。
可见，电梯物联网对电梯行业的影响是举足轻重的。目前智慧电梯的推广发展尚来自政府激励，但是整个产业需要的是技术革新和产业链的拓展，核心驱动力还是市场需求。面对人工智能和智慧城市的建设加快，电梯物联网已势在必行。不出意外，智慧电梯将成为未来5年内打造智慧社区的急先锋。
电梯物联网能否取代人工维保
作为世界领先的电梯品牌之一，德国蒂森克虏伯电梯在物联网大数据时代背景下，利用微软Azure物联网技术，推出一款全新的预测性及抢占式服务解决方案——MAX解决方案。这是一种具有前瞻性的变革，MAX可以让电梯“告诉”维保人员它真正的需求，包括实时维修需求识别、部件更换以及预测性系统维护，有效减少电梯故障。有人因此认为，物联网取代人工作业的时代，已经提前到来。
不过物联网虽然有着强大的科技手段，但同时这也是它最大的缺陷，因为它有着不可避免的“迟钝性”。物联网终端毕竟只是一个技术平台，不能完全代替人的思维。它是依靠人工设置的程序来驱动，如果遇到一些突发的情况，在没有预先设定好的程序之下，也会束手无策。甚至一旦出现故障，就会影响整个操作流程，带来严重后果。
另外，目前电梯维保流程还有很多的不完善之处，需要人工来协调。这些都是物联网所不能完全替代的。因此电梯物联网只能用来辅助人工作业，让电梯监管和维保更加智能化。但还是不能作为执行者，来取代人为作业。
对于物联网带来的机遇和挑战，它是否能在未来取代人工维保作业？您怎么看？
