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夺冠魔方携手爱景GIS平台打造智慧景区小程序解决方案

  2018年6月28日,河南夺冠互动网络科技有限公司与北京爱景互动科技有限公司就小程序在旅游行业的应用达成深度合作关系,双方希望通过小程序解决游客在旅行中的一系列使用场景。

  背景

  夺冠魔方是以小程序为切入口,研发并上线小程序的SaaS平台,目的为企业/商家提供全链路的小程序解决方案,帮助企业快速搭建小程序,实现移动数字化转型。

  爱景景区GIS平台是以地图为核心,运用准确的空间表达和丰富的信息要素为景区设计专业级景区导航导览电子地图。

  现在夺冠魔方利用自身研发的小程序模块组合优势结合爱景在景区导航导览方面的技术优势共同打造智慧景区小程序解决方案,为游客旅行途中吃、住、行、游、购、娱等方面提供完善的服务。

  

 

  解决方案

  本方案是由九个小程序组成的小程序矩阵,小程序名称统一采用景区名称+小程序核心功能,各个小程序可独立运营也可统一组合。

  注:本文当中的案例为同种类型的小程序案例,并非针对单一景区。

  主要解决以下问题:

  1、游客景区排队购票问题

  案例:玉黛湖风景区售票系统

  

 

  解析:本小程序是由夺冠魔方超级首页组合【商城】、【拼团】/【砍价】等模块组成。

  游客可实现在线上购票,也可线下景区内直接扫码购票,同时可在小程序内参加景区的拼团、砍价活动享受价格优惠,免除景区内排队购票的困扰。

  该小程序主要提供工具属性,为游客提供便捷服务。

  2、游客在景区内导航及导游讲解难题

  案例:爱景鼓浪屿

  

  (景区导航)

  解析:此小程序由爱景互动提供,以地图为核心,为游客在小程序当中还原了景区的所有场景,小程序基于LBS技术和语音播报系统,引导用户到达自己想去的地方,并且会对景区的景点做到专业的导游讲解。

  比如说:

  我想去厕所,景区内最近的厕所在哪儿?

  我想买一瓶水,景区内距离最近的商店在什么位置?

  我想直接去XXX景点,路怎么走?

  我看了XX景点之后,有很多疑惑,现场又没有导游谁给我解答?

  

  (景区导览)

  这些问题,都可以在小程序内得到解答,让景区真正做到了为用户服务。

  3、让游客在景区内游玩的更具趣味性

  案例:爱景鼓浪屿

  

 

  解析:“XXX到此一游”,我相信大多数人都在景区内看到过这样的“牛皮癣”,抛开部分游客这种不良习惯不谈,其实核心的讲这也是游客的一种需求,他们其实只是想告诉后来者,“我来过这里,我想留下点什么……”。

  基于这部分用户的需求,在这款小程序当中添加了一个重要的功能“智能游记”。

  “智能游记”,基于手机拍摄的景区照片,通过小程序可以浏览用户的相册,并且筛选景区照片,在两分钟内制作一篇新颖的旅行游记,小程序可自动分析游览足迹,以地图展现游记元素,自动分析用户数据,生成个性化统计报告,最终生成H5动效页面并且可分享朋友圈,而在这张朋友圈海报/H5页面上会生成小程序码。

  4、游客在景区周边吃什么,去哪儿吃

  案例:蜜雪冰城山东

  

 

  解析:本款小程序是由夺冠魔方【多餐厅】模块构成。

  游客在旅游途中最重要的几个问题其中就包括“吃”,吃什么,去哪儿吃。

  在多餐厅内部可添加景区周边众多的餐饮、小吃店,游客可根据需求通过小程序选择适合自己的餐厅,进行预约,然后通过小程序内置导航功能直达餐厅。

  5、游客在景区周边怎么住,去哪儿住

  案例:周边酒店

  

 

  解析:与“吃”相同,住宿同样是旅行途中重要的元素,案例当中的小程序利用夺冠魔方的【酒店】模块把景区周边所有的酒店集合到一起,游客可通过小程序直接选择适合自己的房间。

  6、游客在景区周边买什么,去哪儿买

  案例:多门店

  

 

  解析:购物,同样是旅行当中不可或缺的一部分,夺冠魔方的【多门店】模块提供了这一能力。

  通过这款小程序可以把景区周边的特色产品和优质门店集合在一起,游客通过小程序便可以找到自己想要买的东西,在通过LBS直接到达门店。

  7、游客在景区周边所需服务

  解析:旅行途中(特别是自由行),在景区周边,有几样服务是必要:公共厕所、停车位、共享WIFI。

  夺冠魔方有一个重要模块叫做【WIFI一键连】,通过这个模块可以把景区周边所有商家的WIFI集合到一起,游客只需要打开小程序通过【WIFI】一键连功能可直接连接信号最优的信号。

  而爱景的地图功能同样可为游客提供最近的停车位,卫生间等旅游活动中必须的服务。

  8、景区及周边商家的推广难题

  案例:爱景鼓浪屿

  

 

  解析:爱景的地图系统把景区内部划分成一个个的景点,而在这众多的景点当中,可通过小程序设置一个个的气球“红包”,当用户打开小程序之后,通过LBS走到小程序设定的“红包”位置,游客可以获取到周边商家或者景区设定的礼物,这些礼物可以是周边商家的优惠券,也可以是景区下一个景点的免费门票。

  通过这个功能,让周边商家获得更加有效的引流,也让景区的游览更赋予趣味性。

  9、景区游客互动论坛

  案例:结伴吧

  

 

  解析:案例当中的小程序采用了夺冠魔方的【同城】、【内容管理+】和【商城】三个模块。

  【同城】提供游客之间互动的平台,【内容管理+】提供优质的旅行攻略,商城则为游客提供购买门票的通道。

  旅游途中游客总会产生这样的疑惑:

  这个景区哪些景点必须要去?

  哪一些景点性价比很低?

  景区周边有什么好吃的?哪一家的民宿更实惠?

  ……

  等等诸如此类的问题,而互动论坛就提供了这样一个场景。

  如何推广

  在上文,夺冠魔方与爱景共同搭建了基本的小程序矩阵,那么这么多同主体的小程序如何做到零启动?小程序的首批用户在哪里?

  我想从以下几点来说明:

  1、景区内线上购票系统

  在这一套“智慧景区”的方案当中首个重要的小程序就是景区门口的售票系统,通过小程序不仅让游客能够更快捷的进入旅游场景,更重要的是让游客首次打开了小程序。

  而一个景区是由多个景点组成,这众多的景点就构成了众多的小程序入口,从而让游客的使用习惯得到不断的强悍。

  2、景区内地图导航导览系统

  在【爱景鼓浪屿】这个案例当中,我们可以看到爱景的地图导航导览功能的强大,它不仅可以引导用户到达自己想要的场景,而且还可以通过小程序的导览功能,不用导游就可以清晰的了解景点的所有故事。

  已经通过小程序购票功能教育的用户可以很顺畅的打开小程序,并使用习惯再次得到强化。

  3、多样化线下推广渠道

  在本方案中我们集合了“住宿”、“餐饮”、“购物”等线下场景,而这些场景当中每一个门店都可以贴上小程序码,或者直接在门口摆放易拉宝来进行线下推广,每一个进入门店的游客都是小程序的潜在用户。

  4、景区内外的推广通道

  在第八个案例当中,小程序内设置了“气球红包”,这种自带游戏属性并切能够让游客获得实惠的活动就是最好的推广场景。

  5、夺冠魔方众多的营销模块

  夺冠魔方的【拼团】、【砍价】甚至包括实用性极强的【WIFI一键连】等模块本身自带极强的裂变属性。而线下商家无论是餐饮或者是购物、住宿等场景都可以利用这些模块来对小程序进行引流。

  6、景区的IP属性

  前文我说过,这9个小程序全部用统一的景区名称+小程序核心功能,抛开全国知名的大型景区,我相信大多数的旅游景区本身就自带IP属性,剩余的中小型景区在小范围内应当是有广泛的流传度。

  7、夺冠魔方的超级导航

  夺冠魔方的超级导航模块可以把这9个小程序综合进入一个场景当中,它们相互独立而又以景区场景为核心,围绕游客需求,解决游客旅行当中所需面对的任意场景问题,从而做到互相引流共依共存的生态闭环。

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