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从江岜沙景区:完善智慧旅游建设 提升旅游服务能力

  近年来,从江岜沙景区在狠抓旅游基础设施建设的同时,不断健全和完善旅游公共网络服务体系,实现了国家4A级景区的智慧化、网络化,旅游服务接待水平得到进一步提升。

  

 

  炎炎夏日,岜沙的旅游依然火爆,参天古树下,欢声笑语不断,彰显着岜沙旅游业的蓬勃活力和独特魅力。

  

 

  

 

  江苏游客 顾先生:

  这里的民俗风情很淳朴,景区各方面的软件硬件设施都在不断的完善,服务也很到位。

  

 

  近年来,岜沙景区积极抢抓承办省、州旅发大会的契机,围绕旅游扶贫“九大工程”,以及贵州省乡村旅游“三个标准”,不断完善旅游公共服务基础设施建设,积极培育旅游新业态,岜沙的旅游影响力和美誉度得到大幅提升。

  

 

  

 

  贵州神秘从江文化旅游有限公司营销部主管 周 诚:

  从2017年以来,我们岜沙景区在创建国家4A级景区提升改造过程中,我们完善了智慧旅游系统,整个智慧旅游系统分为三大块。第一个就是智慧旅游的票务系统;第二个板块就是智慧旅游的WiFi;第三个就是我们景区的有线监控。

  

 

  目前,岜沙景区已经开通了智慧旅游票务系统,游客在网上就可以自行购买门票。比如,在美团、携程还有去哪网都可以购买。通过网上购买全套票比在现场购买的更加实惠,比如说,游客购买全套票原价是每张80元,但通过网上购买,每张可以节约10块钱。因此,网上购票受到了广大游客的喜爱。

  

 

  

 

  

 

  澳门游客 谭先生:

  网上购票就不用去排队,来到这里去窗口就可以拿票了,很方便的。

  

 

  贵阳游客 杨女士:

  像我们这个团队,我们55个人,我作为领队,前两天我在网上一起给我们订了55张票,我觉得特别的方便。刚刚还有两个队伍在排队,我就直接刷身份证就过去了,成本也给大家节约了很多。

  

 

  贵州神秘从江文化旅游有限公司售票员 石孟烛:

  从今年1月份到现在,网上购票达到3200多人,通过这个网上购票,在高峰期就会减轻我们这边很多的工作负担,游客游玩时也可以避免很多的麻烦。

  

 

  为更好地提供更体贴、更人性化的智慧旅游服务,岜沙景区建立了多个无线访问接入点,实现了免费wifi的无缝隙对接。

  

 

  

 

  

 

  上海游客 王女士:

  我觉得挺好的,这样的话,我就可以把视频分享给我的朋友,还有我的家人。

  

 

  从服务到体验,从硬件到软件。岜沙景区通过设备改造,安装了智慧监控系统,对景区内的各个景点进行实时监控,从技术上基本实现景区日常治安全覆盖,从而为景区治安管理提供保障。

  

 

  

 

  贵州神秘从江文化旅游有限公司营销部主管 周 诚:

  在这个监控当中,我们就可以时时监控到各个景点,比如说这个镜头,这个镜头是香樟亭,一方面是对这个卫生环境、游客的秩序进行巡查。环境卫生存在脏乱时,及时安排去做好环境卫生的清理,这样的话,总体而言就更好地服务到我们游客。

  

 

  目前,岜沙景区正在不断加快旅游转型升级步伐,进一步改善旅游发展环境、提高旅游服务质量,不断提升岜沙的旅游品质,让游客乘兴而来、满意而归。

  黔东南台记者:陶国华 任栎铭

  从江台记者:梁勤胜 龙 俊

  责任编辑:陈 桂

  网络编辑:李信帜

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