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太白山·国庆智慧旅游保通畅,微笑服务迎游客

  国庆小长假第三天,太白山景区游客入园量持续爆棚,上午10时起,检票广场就已经排满了来自全国各地的游客,截止12时15分,太白山当日入园人数即将饱和,接近景区接待最大承载量的消息就以通过各种媒介对外发出。

  面对来自全国各地的游客,太白山景区客流调控从容自如,秩序井然,这是景区多年来高度重视智慧旅游景区建设的成果。目前,太白山景区已建成集信息获取、数据分析和指挥调度三位一体的高峰客流调控体系,在景区保护管理和游客服务中发挥着越来越重要的作用,走在全国同类部分景区前列。

  太白山景区山上、山下全旅游区范围内共安装有285个视频监控,通过指挥调度中心的智能视频监控系统,可以获知景区关键节点路段的瞬时客流量数据信息,可以更直观的看到各景点处是否发生拥堵、是否有游客滞留等问题,一经发现立即指挥调度疏散游客,保障景区内游客流量分布平衡,保持游玩通畅。智慧旅游景区建设在游客服务方面也发挥了巨大作用,网络自助取票系统能够减少游客排队购票时间,二维码旅游综合服务系统能够有效提高游客游览体验,重要节点WIFI系统能够缓解游客排队心理压力,雷电预警系统能够提前发布预警信息、疏散客流。

  太白山景区能够通畅、有序的应对国庆黄金周的客流高峰,不仅仅依靠智慧化旅游系统,更重要的是拥有舍小家为大家的坚守岗位的全体职工,他们为游客提供着热情的咨询服务、耐心的讲解服务、周到的安全提示等各种人性化服务,践行着“把游客当亲人,为游客创造感动”的服务理念,只为了让游客在太白山景区度过一个安全、祥和的国庆黄金周。

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