故宫文创的智慧旅游解决方案
说到旅游文创产品，大伙儿第一印象应该都是故宫文创吧。而时隔多年，故宫又开了咖啡馆，这一次故宫将目光锁定于餐饮文创，开始了一次新的尝试。
2016年出台的《关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》，让博物馆文创开启从“零”开始的爆发性增长。而今天，国内有超过2500多家博物馆、美术馆、纪念馆都进行文创IP开发。可是在巨大的数字下面，让人们真正记住并且受到欢迎的品牌并不多，并且受故宫的影响，文创产品大多局限于手机壳、杯子、笔记本等小商品，一味的类似，没有多少创新。
因此，此次故宫的餐饮文创也是在寻找一个新的突破口，让餐饮业成为一个潜在的爆发领域。或许这只是一个小的尝试，但我们相信“餐饮文创”的概念将成为未来博物馆文创发展的新方向。而这也为众多景区提供了一些创造二次消费的新方向。通过将餐饮与景区ip的结合，实现景区的二次营收。
当然，故宫的创新意识不单单局限于文创产品的打造，而是其管理意识。故宫自2017年10月便开始使用票务系统，实行网络售票，关闭售票窗口。通过网络购票实现了原来人均购票时间15分钟降低到基本无游客排队。而售票员也从售票职责转变为游客的服务者。同时通过大数据分析，景区开始了分时段售票，游客可以选择某具体时间入园。
无论是在文创产品的诞生或是餐饮文创的突破，智慧景区的建设或是大数据的分析，都是在为故宫提供智慧旅游解决方案。
