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人工智能新浪潮,智慧旅游带你飞

  随着人们收入水平和生活质量的日益提高,旅游客源市场不断扩大已成为国内旅游市场的发展趋势。安全一直是旅游景区中的关键因素,大多数的旅游项目中,老人与小孩在其中更是占了很大一部分比例。因此,景区安全化、智能化、一体化建设至关重要。

  信息化时代的到来,互联网+的应用,为我们在景区智能化应用提供了更为严谨便捷的解决方式。

  项目背景

  亚视科技通过几年来的探索实践,在常规的智能 化建设基础上加入了潜心研究数十年的智能识别系统,并在国内首次提出“风控预警联动指挥机器人概念”。亚视智能识别系统的加入等于给各个模块之间加入了一双具有分析处理能力的智慧之眼,从而使得各个环节更为流畅、高效,最终让指挥大平台具有了更为精确的风控预警能力,更为流畅自如的指挥能力,让指挥大平台化身为——智慧大平台。

  以此为背景,亚视软件技术有限公司提出了从根本意义上区别于以往智能化建设的智慧化建设。

  建设目标

  景区综合安防管理系统建设要求以新一代宽带网络、云计算、人工智能等新兴信息技术为支撑,实现视频监控、客流统计、消防系统等各系统的跨平台、跨网络、跨终端,并支持大量用户并发访问、海量数据的景区综合解决方案。

  综合应用、多系统之间的综合化管理,在现有景区信息化的基础上,实现风景名胜区信息资源的共享,提供综合信息资源利用和应用支撑服务的能力,同时提升风景名胜区的管理与服务水平。在景区的管理上,智能化的管理系统将对各个系统模块进行综合性管理,整合各系统资源,实现系统间的数据共享,达到互联互通的效果。联控指挥中心让用户在系统的管理使用上变得更加的便捷、简单,让景区运营更有秩序更安全。另一方面,通过系统整合,使业务数据交互更加密切,系统的业务整合能力更加优化从而达到系统1+1大于2的融合效果。对游客体验上,打造智慧景区,在保障游客人身安全的基础上,增强与游客的互动,让景区的各个部门、各个环节更好地服务游客,带给游客更舒心、更美好的旅游体验。

  智慧视频联控

  联控布防

  各个摄像机并不是独立工作,而是按照设定规则联动运行,比如一台摄像机故障时,按照预先设置的规则,附近其它摄像机自动接管。

  客流分析

  针对园区或景区人流量做出日报、月报、年报等数据汇总分析报告,对景区的运营决策做出数据支撑。

  人员特征分析

  人脸识别——

  基于国际领先的动态人脸捕捉识别技术,在景区的重点聚集区、出入口布置智能球型机器人,能同时捕捉多个游客面部信息并存入数据库,相当于为每一个进入景区的游客都编了一个基于面部信息的ID身份证。

  行为异常识别——

  捕捉游客行为动作,做出是否异常的判断,并联动指挥平台做出预警通知。

  例如:某游客对景区的公共设施进行了破坏动作,智能监控系统对其行为进行分析之后向指挥中心发出预警通知。指挥中心对其通过喊话系统进行劝阻,或安排景区治安人员过去劝阻。

  轨迹异常识别——

  分析景区内游客运行轨迹,联动指挥平台做出预警通知。

  例如:某游客在景区内危险区域反复出现,并且运行轨迹出现固定化、规律化,智能监控系统通过自动分析之后向指挥中心发出预警信号,联控指挥中心通知附近安保人员到达指定区域,避免了游客出现人身危险。

  摔倒识别——

  识别出游客出现意外情况,第一时间联动指挥平台做出预警通知。

  聚集识别——

  游客有聚集行为或密度大于一定数值情况下,触发预警,联动指挥平台做出预警通知。

  例如一:景区整体客流量临近设定预警值时候,联控指挥中心向售票点发出暂停售票通知,以避免景区由于人流量过大,而出现较高危险几率。

  例如二:重点景点可能出现聚众斗殴、人员踩踏事件之前,我们提前布置好的智能球型机器人会对此区域分析之后向指挥中心发出预警信号,指挥中心通过远程喊话或通知相关人员,第一时间处理,避免发生进一步恶化事件。

  锁定追踪——

  对指定人员或异常人员的锁定及轨迹追踪。

  智能寻人——

  辅助景区对进入景区后丢失人员的搜寻工作。

  由于在重点区域布控了智能球型机器人,每一个进入景区的游客的面部信息已经被我们提前存入指挥中心数据库,都具有独立的身份ID,在出现游客失踪情况下,通过家属提供的失踪游客面部特征,联控指挥中心对比数据库,迅速定位失踪游客所处位置,并绘制出进入景区后的游览轨迹。

  喊话系统——

  指定画面及区域,进行远程喊话。

  App支持——

  1、远程查看各监控点视频

  2、预警信息发送至手机App

  景区管控

  景区人、景、物全方位管控

  人:对景区游客,保安、导游等工作人员进行全方位全视角的查看。

  景:对景区古迹名胜等景区财物的看管。

  物:对每一个进入景区游客的实时录像,保障了游客在财物丢失的情况下,有据可依。

  导游服务质量管控

  基于智能识别系统、对重点区域导游停留时间,表情捕捉等行为对地陪导游工作做出分析。

  可以根据实际情况定制标准,根据预设标准系统可以智能对相关人员进行自动评分。

  游客疏导

  人员密度、拥堵区域、远程疏导

  应急响应/指挥

  紧急情况,全景区联动,指挥疏导。

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