天猫精灵红外遥控器设备连接失败怎么办

　　昨天入手了天猫精灵红外遥控器，但是在连接设备的时候，总是连接失败，这个要怎么办啊，有没有解决办法?

       在设备总是连网失败的时候，我们可以从以下四方面找解决办法：

　　1.确认语音万能遥控器电池装好，且电池有电。

　　一般家用五号电池待机时间为3～4个月，请及时更换电池，确保电池有电。

　　2.请确认语音万能遥控器处于被发现状态。

　　长按五秒底部的重置按钮，顶部的白色灯光闪烁，表示已经进入设备被发现状态。

　　注意：

　　在日常使用中请避免随意长按此按钮，会导致触发设备进入出厂设置状态，语音控制会失效。

　　3.请确保语音红外遥控器与天猫精灵距离控制在3米之内.

　　4.确保天猫精灵音响固件版本在919及以上。

　　在天猫精灵App中-【我的】-【设备图片】 - 【设备信息】中查看。

　　部分天猫精灵设备需要进行两次升级，直到App提示当前版本为最新版为止。