天猫精灵红外电器已经添加，口令不可用怎么办

　　将天猫精灵红外遥控器添加了家电之后，对它下命令，不管用，这怎么回事呢？目前可使用的语音口令需参考天猫精灵App中对应家电详情页中标蓝的可用语音口令，置灰(不可用)的口令需要完成学习才可使用。

　　1.口令置灰

　　当口令置灰时则该口令不可使用，需要点击旁边【去学习，开始学习流程】并确认学习钱的电器状态(电视、空调、风扇都要开启，机顶盒打开且调到频道直播);

　　开始学习后，语音红外遥控器指示灯闪烁30秒，并在30秒内需要学习的口令所对应的遥控器按键，收到信号后指示灯停止闪烁同时App内出现测试弹窗。测试刚刚学习的按键是否成功，如电器对应功能控制生效则学习成功，电器没有反应则学习失败。

　　在按键学习过程中，根据app的提示并在指示灯闪烁时按一下需要学习的按键，切勿连续多按导致学习失败(电视、机顶盒音量学习按键除外)

　　2.口令未置灰，但语音口令仍未生效

　　首先确保天猫精灵与红外遥控两者间距离控制在3米内，并适当调整红外遥控的位置，确保红外遥控能够与所控制家电之间没有任何障碍，尽量按照App中的参考语句控制。