小米小爱音箱怎么用?怎么设置?看这个说明书就够啦！

       方法一：在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-恢复出厂设置】中进行确认，听到“即将恢复出厂设置”后，即可恢复出厂设置。

　　方法二：在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-账号】中点击退出登录，听到“即将恢复出厂设置”后，即可恢复出厂设置。

　　方法三：在手机App【我的-解除绑定】中确认解除绑定，即可恢复出厂设置。

　　注：恢复出厂设置，音箱会自动重启，等待自动重启开机时间约为2~3分钟，请引导用户保持音箱接通电源，不要随意操作，耐心等待，直到音箱屏幕出现二维码。

       1)请检查手机系统版本是否满足最低要求。(支持Android4.4.4以上的安卓手机，及iOS 9.0以上的苹果手机)。

　　2)关闭并重新打开手机蓝牙，然后在App里重新扫描。

　　3)将音箱断电重启，再重新尝试。

       1)如果你是新用户，刚拿到音箱，可以在说明书上扫描二维码下载App，音箱接通电源开机后，在App里按照指示完成配网。

　　如果你无法扫码安装：

　　iOS(兼iOS 9及以上版本)：可以在App Store中搜索“小爱音箱” 下载;

　　Android(兼容Android 4.4.4及以上版本)：可以在应用商店中搜索“小爱音箱” 下载，目前我们支持的应用商店有：小米应用商店、OPPO软件商店、vivo应用商店等。

　　2)如果你是老用户，需要重新配置网络：

　　在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-WLAN和蓝牙】中，为音箱设置网络。若多次尝试都无法成功，请检查Wi-Fi密码，或恢复出厂设置后重试。

       1)需要打开手机蓝牙，并许可获取GPS信息;

　　2)安卓系统蓝牙可能出现假死，请先退出当前页面，关闭并重新打开系统蓝牙，再次尝试配置;

　　3)需要满足系统兼容性要求，安卓系统版本高于4.4.4，iOS需要在iOS 9以上;

　　4)尝试重启/重置音箱，再按流程提示进行配置。

       1)从手机小爱音箱App中手动输入Wi-Fi名称;

　　2)在手机上关闭再开启Wi-Fi，退出小爱音箱App后重新进入，选择所要连接的Wi-Fi;

　　3)直接在音箱上点击“帮助”后，选择所要连接的Wi-Fi;

　　4)如音箱上的Wi-Fi列表中也找不到对应的网络，请返回后重新进入列表尝试。

       配网过程中不要随意操作音箱，或断开手机蓝牙。

　　如果依然配网失败，你可以依次这样做：

　　1)检查路由器密码是否输入正确;

　　2)将路由器和音箱放的尽量近一些，且不要隔墙;

　　3)让音箱连接手机开启的个人热点，检查是否是路由器兼容和网络的问题;

　　4)个别路由器可能存在兼容性问题，此时请在路由器管理后台中修改ssid(无线网络名称)和密码：建议使用纯字母和数字的组合，同时也检查路由器的黑白名单情况。之后重置音箱、重启手机蓝牙，进行网络配置;

　　5)在路由器的设置中修改DNS服务，将DNS地址更改为180.76.76.76，再次尝试配置。

       连接外网失败，有可能是运营商网络波动或光猫有故障，你可以依次这样做：

　　1)检查其他设备在同一个Wi-Fi下是否能够连接到互联网。如果其他设备能，请联系你的网络管理员或登录路由器管理后台，查看是否做了限制;

　　2)若其他设备也不能连接互联网，查看路由器WAN口接头是否正常;

　　3)检查宽带是否已经欠费。

       音箱在断网后，会一直尝试重连Wi-Fi，如果网络断开后很快恢复，有可能是路由器或运营商网络发生波动。但如果网络断开后很长时间依然没有重连上，你需要这样做：

　　1)检查路由器电源正常;

　　2)检查路由器WAN口是否正常接入;

　　3)检查你的其他设备连接Wi-Fi、连接互联网是否正常;

　　4)确认路由器密码是否发生了变更;

　　5)检查路由器和音箱距离是否过远或隔墙，建议将路由器和音箱尽量摆放地近一些。

　　如果以上检查都没有问题，你也可以尝试重启音箱。

       如果播放视频或歌曲时卡顿，点播后要很久才开始播放;小爱同学的答复偏慢、回答之后很久才执行你的指令，多半是网速慢了。

　　我们建议：将路由器和音箱放的尽量近一些，而且中间不要隔墙;

　　如果音箱频繁离线，特别当你拥有多个设备、使用的是2.4Ghz的Wi-Fi网络时，你还可以这样做：

　　1)检查其他设备，是否网速都比较慢;

　　如果设备网速都慢，登录路由器管理后台，查看是否有设备在下载，占用了大量带宽;

　　2)登录路由器的管理后台，如果只有2.4Ghz的ssid，可以将路由器的信道更改为13、带宽更改为20M，以减少网络环境中的干扰;

　　3)检查路由器上是否设置了限速。

       音箱放置建议：

　　1)不建议将音箱放在与发音位置水平面相差过大的位置，如高层书架顶部或地面，会导致唤醒概率、识别效率偏低;

　　2)不建议将音箱放在墙角，因为靠墙的位置回声和混响较大，干扰小爱同学工作，导致唤醒和识别效率降低。建议将音箱放在稍微空旷的位置。

　　唤醒建议：

　　1)建议在适当的距离(1-5米)内做唤醒;

　　2)用正常的语速、声音大小;

　　3)吐词清晰，使用普通话;

　　4)音乐播放的声音适中。

　　如果确信唤醒时符合上述描述，但依然没办法唤醒，请在【App - 我的 - 用户反馈】里提交反馈。

       如果点播的歌曲，或歌曲展现的方式不满意，请在【App - 我的 - 用户反馈】里对我们提提意见;

　　如果点播的歌曲，出现了歌曲歌名不匹配、歌曲自身质量差等情况，请在【App - 首页 - 右上角对话记录】或【App - 技能中心 - 对话记录】里报错。有你的帮助，小爱同学会成长得更快。

       1)请先确定已将音乐设置为QQ音乐(【App-我的-音乐设置】)，且登录了帐号;

　　2)更换其他音乐或有声读物查看播放情况，排除当前资源问题;

　　3)让音箱连接手机开启的个人热点，再次尝试播放，检查是否是网络的问题;

　　4)在路由器后设置中，将DNS地址更改为180.76.76.76。

　　若还不能解决问题，请在App内做用户反馈或咨询客服(400-100-5678)。

       1)请先更换其他视频查看播放情况，排除当前视频资源问题;

　　2)询问小爱同学“今天天气”、“讲个笑话”等查看是否正常，排除网络的问题;

　　如网络正常后重试仍有问题，请在App内进行用户反馈提交日志，或咨询客服(400-100-5678)。

       如遇到卡顿、视频音画不同步等问题：

　　1)先更换其他音乐/有声读物/视频查看播放情况，排除当前资源问题;

　　2)询问小爱同学“今天天气”、“讲个笑话”等查看是否正常，排除网络的问题;

　　如网络正常后重试仍有问题，请在App内进行用户反馈提交日志，或咨询客服(400-100-5678)。

       如遇到此问题，可以对以下两个内容逐一排查：

　　1)当你的设备和蓝牙音箱曾经配对成功，会有相关的连接记录，你的设备可能自动连接了蓝牙，播放设备内的音乐内容;

　　2)当音箱的蓝牙没有关闭，你的音箱可能会被其他人通过蓝牙连接，播放音乐内容。

       1)先在手机-设置-蓝牙-打开蓝牙 中检查手机的蓝牙是否打开

　　2)之后在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-WLAN和蓝牙】中检查音箱的蓝牙开关是否打开

　　3)用其他手机或设备尝试，若仍然不能发现，则有可能是被其他人或未知设备绑定了，可以在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-WLAN和蓝牙】中，取消和该设备的绑定，然后再使用

　　4)2.4Ghz频段的Wi-Fi与蓝牙有较强干扰，周围有蓝牙功能的电子设备对蓝牙的干扰也比较大，请尽量避免这些干扰

　　5)可能会存在手机蓝牙系统故障，请重启手机蓝牙后重试连接

       首次连接，请先确认音箱已经初始化并绑定了小米帐号。苹果手机连接过音箱后，如果音箱恢复了出厂设置，或在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-WLAN和蓝牙】中解除了与手机的绑定，也会导致苹果手机端无法蓝牙连接音箱。

　　此时，你需要在苹果手机的 设置 - 蓝牙 - 我的设备，忽略掉音箱，然后重新连接

       请依次检查以下事项：

　　1)确认输入端在播放的是在线音乐还是离线音乐。如果是在线音乐，会因为网速、缓存等问题导致播放时卡顿;

　　2)输入端和音箱的距离是否太远。一般认为蓝牙的有效传输距离是10m，如果距离太远或隔一堵墙，会导致蓝牙播放卡顿;

　　3)房间里是否有多个连接2.4Ghz Wi-Fi的设备，蓝牙采用的是2.4Ghz频段通信，如果有较多的设备在这个频段，会产生较强的干扰，尽量将其他设备连接到5Ghz频段上。推荐购买最新小米路由器，强力双频，还你一个干净的网络环境;

　　4)如果以上都没有问题，请尝试重新开关输入端蓝牙，重新连接。

       请依次检查以下事项：

　　1)音箱是否已经连接电源，并已经绑定了小米帐号，处在正常工作状态;

　　2)音箱是否打开了蓝牙，请在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-WLAN和蓝牙】;

　　3)房间里是否有多个连接2.4Ghz Wi-Fi的设备，蓝牙采用的是2.4Ghz频段通信，如果有较多的设备在这个频段，会产生较强的干扰，尽量将其他设备连接到5Ghz频段上。推荐购买最新小米路由器，强力双频，还你一个干净的网络环境;

　　4)可能会存在手机蓝牙系统故障，请重启手机蓝牙后重试连接。

       音箱在初始化完成之后，蓝牙会默认关闭。为防止蓝牙被其他人错误连接，影响使用体验，音箱的蓝牙也会在以下两种情况自动关闭：

　　1)开启音箱蓝牙15分钟内，若没有任何蓝牙设备进行配对连接;

　　2)开启音箱蓝牙15分钟内，被自己的设备成功配对连接后;

　　如果想要再次连接设备，请在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-WLAN和蓝牙】中开启音箱蓝牙。

       在同一局域网下，小米电视/小米盒子默认被音箱发现并控制，自动显示在小爱音箱App的【智能家居】页设备卡片中，你可以点击电视卡片进行查看或关闭音箱的控制权。

　　如有多台小米电视/小米盒子，可以在小米电视/小米盒子设备卡片中选择这台音箱控制的电视。

　　1)怎么查找音乐?

　　可以通过搜索功能，按歌曲名称、歌手名称、去搜索，也可以在首页里浏览。

　　2)怎么给家人播放他可能喜欢听的歌?

　　在使用App或语音时，可以把听到的音乐加进某个歌单里，比如“爸爸的歌单”，然后再在App或语音使用时，点播这个歌单即可。

　　3)App里找不到想要的音乐?

　　可以使用其他音乐播放器，用蓝牙的方式来播放。

　　4)对话记录里没有看到我的某些对话?

　　是bug，会安排工程师修复问题。

　　5)对话记录里的报错有人看吗?

　　感谢你的报错～有工程师会去看，上报的报错还会改变状态，当工程师解决后会置为已解决状态。

       App智能家居页呈现你能控制的小米旗下的智能硬件设备，教你“一句话玩转智能家居控制”。

　　智能家居使用相关问题请参照“智能家居控制”模块的说明。

       App技能中心页帮你发现小爱已经集成的各种能力，还处于不断快速扩充阶段，在这里你可以使用小爱训练计划训练你的小爱音箱，可以定闹钟、设置倒计时，玩各种有趣的技能和小游戏。

　　1)小爱训练计划是什么?

　　小爱训练计划是一个可以训练你的小爱音箱，让她更加聪明更加了解你的功能，目前支持自定义指令、文本、录音、天气、出行、音乐电台、智能家居等多种玩法，她的功能还在不断的继续丰富中。

　　2)如何定一个闹钟?

　　除了在技能中心搜索闹钟，你还可以直接在【App-我的-闹钟】，定制想要设置的闹钟。

　　3)如何找到好玩的技能?

　　在技能中心，可以通过浏览排行榜查找当前好玩的热度高的技能，在全部技能中，可以根据分类查找相应的技能。

       App我的页面中，你可以管理帐号、个人信息和音箱，简单明了，高效便捷。

　　1)天气定位不准确?

　　由于网络运营商IP分配的问题，小爱对IP的定位可能会出现误差，你可以在“我的”的“地址与出行设置”中手动进行修改。

　　2)添加出行信息?

　　在App-我的中添加家和公司的位置，后续小爱即可为你播报出行信息啦。

　　3)用户反馈里的问题有人看吗?

　　感谢你的反馈～我们的工程师会查看并解决问题，并可能根据你留下的联系方式进行回访，问题的解决会在App的版本更新中带出。

　　4)怎么修改头像?

　　小爱音箱App我的的头像与你的小米帐号同步，可以在“小米账户服务”官网中进行修改。