钥匙管家智能锁使用教程
分享钥匙管家智能锁的使用教程,不会安装看这里!锁开不开了也看这里!
钥匙管家智能锁使用教程 | ||
分类 | 问题 | 解决方法 |
设置类 (恢复出厂设置,网络更新,授权码,绑定等) |
一、怎么恢复出厂设置? |
1、所后盖电池盒上有菜单键,按菜单键通过管理员验证后进入设置界面,然后选择系统设置,选择高级,再选择“恢复出厂设置”,按“1#”,待显示屏显示恢复出厂设置成功即可。 2、通过绑定此把锁的账号进入钥匙管家APP,进入分享钥匙,选择其他,勾选生成超管密码;验证超管密码进入设置界面,然后选择系统设置,选择高级,再选择“恢复出厂设置”,按“1#”,待显示屏显示恢复出厂设置成功即可。 3、先拆下智能锁的后面板,然后再拆下后面板里面的盖板,后面板上方有一个黑色的小按钮,通电后长按20秒钟,听到提示音后按“1#”,待显示屏显示恢复出厂设置成功即可。 |
二、钥匙管家APP怎么与智能锁绑定? |
1、打开背面电池盖,按菜单键;再按2接着按1键后,锁上会显示一个二维码; 2、手机打开“钥匙管家”APP,点击右上角的“+”号,点击“扫码绑定”,扫描屏幕上出现的二维码或者锁后盖上的二维码(无法扫描时,直接输入设备序列号); 3、若需要授权码时(B1/B2/X1/X2型号锁需要授权码)输入授权码,再进入下一步; 4、进行网络授权更新完成后就能正常使用了。 |
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三、智能锁怎么解绑? | 无授权码的锁:首先进入钥匙管家APP,在我的设备中进行解绑,APP上解绑完成后在锁上进行网络授权更新,网络授权更新后解绑成功。 | |
四、授权码之前绑定了一把锁,怎么将这个授权码要用到其他锁上? |
答:授权码安装原理:一个授权码只能同时绑定在一个锁上使用! 所以,先把最先绑定的锁在钥匙管家APP上解绑后,然后必须再把这把锁进行网络更新,锁上提示“更新授权成功”后,该授权码才能再次的在新锁上使用。 注:不同型号的锁授权码不能通用。 |
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五、怎么进行网络更新授权 |
第一种方式:通过家里WiFi更新网络授权,步骤如下: 1 先按菜单设置键录入管理员指纹。 2 再按下后盖的菜单设置后,按照提示选择“网络WiFi设置”,然后选择“移动端设置”。 3 打开钥匙管家 APP,绑定好锁。 4 在钥匙管家 APP 上,进入WiFi配置,选中自己家里的 WiFi 名称,把密码填上提交后,等待锁上显示面板提示,若提示“更新授权完成”表示已经绑定成功,若提示“更新授权失败”则需要重复这个操作或者选择本地设置。 注:当家里的 WiFi 名称与密码更换时,请重新按照此方法配置一次。 第二种方式:本地设置(注:当家里没有WiFi时或者WiFi信号差时可采用这种方式),步骤如下: 1 点击菜单设置键,然后选择配置网络 WiFi设置,再选择“本地设置”, 2 在glap后面输入4位数字,然后设置密码。如:名称:glap0001;密码:1234567890 3 通过任意一部手机分享同样名称与密码的热点出来,名称:glap0001;密码:1234567890;然后等待锁上提示“更新授权完成”。 4 若更新失败,可以在屏幕上输入*168009#的快捷命令,让锁再次自动更新,直到锁上提示“更新授权完成”。 |
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六、网络更新授权失败,怎么处理?(网络更新) |
1 看所配WIFI名称及密码是否与路由器本身的WIFI名称及密码相符(区分大小写)? 2 路由器网络是否正常,是否满足可上网条件(可用手机连到路由器WIFI上网检测) 3 路由器WIFI信号是否为2.4Ghz?(暂不支持5Ghz信号) 4 更新失败报什么错?如果报错要求绑锁则表明该锁尚未绑APP,请先扫码绑APP;如 果是其他提示则根据提示检查网络等。 5 如果不确定锁及网络状况,可用有流量可上网的手机分享WIFI热点(比如,名称:glap0001,密码:1234567890),在锁上本地配置为与锁分享热点同名同密码后,再更新。 6 更换旧电池再重复第5步骤。 7、检查前后面板插针和差真孔是否损坏、是否完全插好(遇到过很多客户是因为这个原因导致网络更新失败)。 |
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机械类 (锁体,把手,滑盖,外壳) |
七、钥匙管家的智能锁对安装的门和锁有什么要求? |
1. 一般厚度大于4cm的防盗门、木门等都可以安装,玻璃门无法安装; 2. 公司采用24*240的标准电子锁体,如遇其他规格锁体或原来是机械锁锁体需要更换锁体才能安装; 3. 安装之前和服务人员确认门和锁是否可以安装。 |
八、锁体有哪些类型、规格,钥匙管家的锁是配的是哪种锁体? |
1. 锁体规格通常有24*240的标准锁体,30*240的锁体,40*388的霸王锁体,24*260的小帅锁体,33*210的王力锁体等; 2. 钥匙管家的锁标配的是24*240的电子锁体。 |
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九、锁芯有哪些等级,怎么区分? |
1、A级是最原始也是最不安全的锁芯。钥匙是平的,只有单面单排子弹槽,一些十字钥匙也属 于A级,开锁师傅1分钟左右就可以打开; 2、B级是较安全的等级。从钥匙上看是双面双排子弹槽,开锁师傅10分钟左右能打开; 3、C级锁芯是目前最安全的等级,从钥匙上看一般双面双排子弹槽,旁边还有一条叶片或曲线,开锁师傅需要100分钟左右才能打开。 |
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十、锁舌弹出高度不够怎么处理? |
1、天地钩卡住,调整天地钩位置; 2、锁舌卡位的开孔深度不够,调整对应尺寸; 3、锁体问题,更换锁体。 |
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十一、提示开门成功、但无法开门,把手空转 |
1、检查方钢长度是否过短,确保前后面板里有足够长度的方钢带动把手 2、面板上把手孔的位置有标志或箭头,确保标志或箭头门把手相同。 |
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电子电路类 (指纹识别、屏幕,电池,电路、离合,电机,键盘) |
十二、锁安装后指纹、密码键盘、显示屏都没有反应? |
1、 确认电池正负极有无上错,确认电池电量是否充足; 2、 检查前后面板的连接线插口的插针是否插好,有没有插歪,是否连接牢固,线否被挤压。 3、 卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。 4、 用充电宝连接安卓线插在前面板的充电口试试有没有电,如果前面3项试了不,但插充电宝可以,那说明是前三项的某项有问题,对症解决即可。 |
十三、全自动锁(X7锁)按锁门,结果是开,指纹识别成功提示开门成功,结果是上锁? |
1. 在系统设置里面有个开门方向,把方向调整下即可。 2. 系统显示开门方向为左,左后面会跟着一个选择框,孔内打勾,表示开门方向向左,框内没打勾,表示开门方向向右。 |
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十四、显示屏黑屏或显示错误怎么处理? |
1、查看电源电量或电池正负极有无接反; 2、前后面板连接线是否插好(前后面板插针容易插歪,需要仔细检查)。 3、显示屏故障,可能更换主板套件。 |
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十五、用卡和指纹提示开锁成功,但无法开门,用钥匙可以正常开门是怎么回事? |
1、 遇到这种情况可以让用户把把手往上提一下,再往下压试试能不能开;或者用钥匙先开一下,若是钥匙开了后,再试试识别成功后开门能否打开,若是都不行那就需要上门处理。 2、 把手方钢太短,用一段时间外把手方钢掉到里把手里面; 3、 外把手方钢套上的箭头方向未对准把手方向。 4、 锁里面的电机故障或电机与主板连接线故障,可直接更换离合套件。 5、 若装的是全自动锁,则可能是装得不够正,导致锁舌和扣板摩擦过大,或者是锁芯跟锁体卡死;需要用钥匙先开一下,然后把安装位置调整下,并更换后面板;若是钥匙插进去开,就要把钥匙插进去后,再识别指纹成功瞬间再把钥匙插深一点,转到钥匙开门。 |
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十六、无法录入管理员指纹或录入管理员指纹后开门时无法识别指纹怎么办? |
1、 指纹破损、干湿手指或是手指位置误差太大,都不能正常识别。 2、 录入指纹时选择干净、无脱皮、纹路清晰的手指,同时录的时候稍微按重点,停留时间稍长一点; 3、 要保证手指表面无异物并完好无损的,位置要和录入时的位置差不多,停留时间长一点(1秒),不要用力压。不要将把手下压之后再去按指纹。 4、 试试让其他人录入管理员指纹并开门,如能成功说明锁本身并无问题,可能是自己的指纹识别困难。 |