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威星智能物联网燃气表日常使用说明

  程家庄、南付井、北关北大街区域、水秀小区用户均为威星智能物联网燃气表具,日常燃气费充值请扫码关注“太谷国新城市燃气有限公司”微信公众号在线充值缴费。

  威星物联网燃气表显示屏左上角为信号强度、右上角为电池电量,短按红色按钮可以翻屏查询燃气表用气信息,包括剩余金额、累积气量、单价、充值金额等信息。

  电池电量不足关阀

  当物联网燃气表液晶显示屏出现“电池符号闪烁”,且左下角有“报警”提示,应及时为燃气表更换4节5号全新的碱性电池,注意正负极不要装反。

  且在日常使用中要注意屏显剩余金额右边,表具阀门“关”或“开”字样,如显示“关”,应短按红色按钮直到显示“开”即可正常使用。

  余额不足关阀

  当物联网燃气表液晶显示屏出现“Err-10”时表示少额关阀,此时若急需用气可以按红色右键开阀使用,但应尽快充值;

  当民用物联网燃气表液晶显示屏出现“Err-12”、“Err-17”的情况,需要成功充值后才可以使用。

  充值成功后,物联网燃气表会在第二天上午11点前自动上告后便可正常使用;如果您急需用气,也可以按以下操作方式进行手动上告。

  在除“时间”和“日期”界面以外界面,长按键3秒以上触发主动上告,当液晶显示屏出现 “UP-SUCC”时表示上告成功,1分钟后再短按红色按钮键开阀便可以正常使用。

  若在线充值成功后,表具连续2天内不能自动接收充值金额或手动按键屏幕显示“UP-FALL”,请拨打公司客服热线:0354-6221010,客户服务部专业人员将及时上门维护。

  稿件来源:太谷国新城燃客户服务部

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