mxm智能陪伴机器人连不上网

　　新买的mxm智能陪伴机器人，按照网上的联网教程配网的时候，一直连接不上wifi网络，这是什么原因?知道的朋友麻烦说一下!比较急!

　　网友回复：

　　mxm智能陪伴机器人要是连不上网络，你可以看看以下几种解决办法。

　　1.家中的wifi名称及密码是否有下划线、中横线、特殊符号、中文等字样，如果有，改成纯英文字母的。

　　2.路由器是否只支持5G频段的wifi?更换成2.4G路由器。

　　3.路由器若开启了白名单模式，建议关闭

　　4.路由器连接的设备过多

　　5.将mxm智能陪伴机器人恢复出厂设置或者关机重启再试试

　　如果以上办法都试过，还是连不上网络，建议您找客服。