小豹ai翻译棒使用说明

　　如果您是小豹ai翻译棒的新用户，对该产品的使用方法不是很了解，可以看看这篇小豹ai翻译棒的使用说明书。

　　一、产品介绍及下载：

　　1. Q: 翻译棒支持多少种语言?翻译棒会增加其它语种吗?

　　A: 您好!感谢您关注我们的产品，翻译棒目前支持中英、中日、中韩互译，更多语种后期可在线升级获取;我们小棒开发同学和测试同学正在夜以继日开发测试中，会尽快上线的，请耐心等待;同时也请您继续关注我们的翻译棒!祝您生活愉快!

　　2. Q: 翻译棒该如何使用?

　　A: 您好，1.先在手机APP中下载翻译棒;2.按说明书操作绑定完成后，按住 翻译棒 翻译键说话，说完后松开按键，即可自动翻译为对应语言并播放。

　　3. Q: 翻译棒必须连接手机才能使用吗?能不能离线使用?

　　A: 您好，目前翻译棒需要手机APP上连接网络(4G/WIFI)使用，暂没有离线包哦。

　　4. Q: 在线翻译会不会很费流量?

　　A: 您好，耗费的流量很少的哦。

　　5. Q: 翻译棒iPad笔记本/(其它)品牌手机是否可以使用?

　　A: 您好，翻译棒APP可以在iPad/(其它)品牌手机上安装并使用，但需要ipad设备/(其它)品牌手机 蓝牙BLE4.0以上，操作系统Android4.4以上和iOS9.0及以上,手机在iphone 5S以上使。由于ipad没有具体适配，建议在IOS手机或Android手机上使用(此句针对ipad回复)。

　　6. Q:可以带上飞机、高铁，通过安检吗?

　　A: 您好，是可以正常通过安检的，由于产品含有电池，建议在飞机上随身携带，不要托运。

　　7. Q: 充一次电能用多长时间?

　　A: 您好，翻译棒充满电的情况下，待机时间约180天，连续使用时间超过24小时，无须关机，即拿即用。

　　8. Q: 翻译棒一次充电多久?

　　A: 您好，电量完全耗尽后充满电需要3个小时。

　　9. Q: 翻译棒防水吗?

　　A: 您好，翻译棒防护等级是IP65，普通的小雨滴不要紧，但不可泡在水中。

　　10. Q: 可以边充电边使用吗?

　　A: 您好，是可以的，充电不影响使用。

　　11. Q: 翻译棒拾音范围为多少米?

　　A: 您好，翻译棒最大拾音范围是3米，但考虑到户外嘈杂的环境，建议在1米范围内使用，以获得最佳体验。

　　12. Q:翻译棒和手机连接距离最大是多远?

　　A: 您好，翻译器在无阻挡和干扰情况下，连接距离可达10米 ，但遇到阻挡物(人体、墙壁等)会降低距离。

　　13. Q:一天一个手机号最多获取几次验证码?

　　A: 您好， 因APP登陆无密码设置，每次登陆是通过获取手机验证码;服务器终端暂只允许每天获取10次;如果长时间使用时，建议APP在后台不要关闭。

　　14. Q:翻译棒能支持出国使用吗?

　　A: 您好，翻译棒是支持出国使用哒!但需要插入手机中的SIM卡开通全球通业务，并开通流量套餐。

　　15. Q: 无法翻译或翻译速度较慢

　　A：您好，翻译的准确性受到口音、发音准确性、用词准确性、环境噪音等多因素影响，从而使翻译准确识别有所差别，建议使用标准口音录入;由于翻译棒使用云翻译技术，需要手机联网使用，如翻译过慢可以切换网络或使用WIFI网络; 对此造成的困扰我们深感抱歉。我们会对翻译、识别的准确性不断优化和升级，给您提供更好的体验。

　　16. Q:翻译信息不准确

　　A1、 您好，请你检查麦克风是否被遮蔽或堵塞;

　　1)您好，请您检查声源与麦克风距离是否在 10-100cm 之间，如果外界音噪杂，请近距离语音操作，尽量保证语音清晰。

　　2)您好，请使用普通话，暂不支持方言;(请关注公司APP软件更新说明;会逐步改善，并增加新体验功能。)

　　17. Q: 不能正常充电

　　A1、 您好，请您 检查电源线的连接是否正常，不能强制反接，不然会损坏机器，造成不必要的损失;

　　1)您好，请您 检查电源线是否正常，没有断裂或损坏;

　　2) 您好，请您检测翻译棒背面充电触点有无污渍或氧化。

　　18. Q:按翻译棒翻译键没有语音现象?

　　A:您好，操作翻译键后有两种功能：

　　1)最后一句语音识别30秒内按翻译键则把最后一句翻译内容重新播放;

　　2)最后一句语音识别后超过30秒则不能复读最后一句语音，只有按键音;这是由软件设定。

　　19. Q:为什么说中文，却识别成英文;或说英语，却识别成中文?

　　A:您好，如果发生语种错误时，可长按此句翻译信息--->纠错--->语种识别错误--->提交，则重新识别;

　　1)您好，重新识别无效时可能是口音问题，您可以重新录入语音;注：之前点击翻译信息右上角图标进行语种切换功能已取消;这个图标的作用只是语种指向(中→英 ，中←英 )。

　　20. Q:为什么说一句话，翻译后的显示语句的前端或后端会缺字?

　　A:您好，建议操作方法是：在按下翻译键听到“嘟“的一声后开始语音操作，语音结束后等一秒松开翻译键，这样才能保证拾音完整性。

　　21. Q:如何知道电池电量?电池电量不足时如何提醒?

　　A:您好，电量状态会在手机APP中显示;在使用过程中，当电量低于10%-5%时，翻译棒会语音提醒充电。

　　二、APP使用：

　　22. Q:如何下载翻译棒APP

　　A: 您好，1.IOS通过手机APP Store下载, 2.Android通过应用商店或应用宝搜索下载即可。

　　23. Q:为什么手机无法连接翻译棒?

　　A1：您好，确认手机蓝牙是否打开，(翻译棒不是通过手机蓝牙配对连接，而是通过APP绑定连接;)

　　1)您好，请您手机重新开关一次蓝牙，;

　　2)您好，请您打开APP后，先按翻译棒按键听到“请连接手机”后，长按翻译棒按键，听到“连接成功”后松手;

　　3)您好，请您重启手机，重新登陆、绑定步聚操作。

　　24. Q:发现翻译棒APP在后台运行，机器无反应?

　　A: 您好，您可以通过APP确认翻译棒是否正在升级，待升级成功后即可;用充电线对翻译棒进行充电，待充电5-10分后，确认是否是电池电量耗尽造成。

　　25. Q:为什么清除缓存后，主界面下拉后信息又显示出来?

　　A:您好，清除缓存是清除本机的信息，主界面下拉会把之前上传的数据信息，重新读取并显示出来，上传的最后10条信息;如果不想要哪条信息，只须长按信息，显示菜单上有相关选择按键，操作即可。

　　26. Q:为什么自己手机号登陆进去后，主界面信息显示空白?

　　情况：A1、您好，如果APP重新安装后，第一次登陆时是没有任何信息，需要下拉界面后来显示上传过的数据;

　　1)您好，请问两次登陆是否使用同一个手机号帐号;

　　2)您好，帐号在其它手机APP上登陆。 (相当于重新登陆)

　　27. Q:登陆进去后信息与退出前为什么不一样?

　　A1、 您好，两次登陆帐号不一致造成;建议您确认帐号登陆信息;

　　1) 您好，APP卸载后重新安装造成;因为在移动网下如果数据未同步上传，卸载APP数据也被清除。

　　28. Q:为什么蓝牙改名输入特殊字符时每次只能选一个?

　　A:您好，取决于手机自带输入法决定的，暂只能请一个一个特殊字符输入;也可以换其它输入法试一下;后期关注APP升级信息;

　　29. Q:安卓和IOS系统可以编辑头像?

　　A:您好，目前无法编辑头像，APP暂只能调节图片选择位置，暂不支持剪切大小，请关注后期APP更新;

　　30. Q:手机有一段时间未使用，为什么APP会被系统关闭服务?

　　A:您好，因手机系统对APP运行机制限制，所以会出现APP后台运行时被系统自动关闭;

　　1)您可以把翻译棒APP加入白名单和开启自启动功能!引导客户操作具体操作方法详见《手机如何进入自启动设置》附表一;注：部分手机系统强制限制，一段时间APP未使用强制关闭，只能重新启动翻译棒APP。

　　31. Q:在设置中，仅WIFI下同步选择“开”是什么功能?

　　A:您好，功能是翻译后内容在WIFI状态下自动上传至服务器保存，保证数据不丢失;也减少耗费在移动网络下数据流量。

　　32. Q:翻译记录可删除吗?

　　A:您好， 在手机APP中 选择任一条语句长按，会出现一个选择菜单“复制 删除 纠错 多选”按键，点删除即可;如删除多条记录，选择菜单中“多选”按键，选中需删除的信息，点删除键操作即可;注：此操作后翻译语句不会被找回。

　　33. Q:一段时间未使用翻译棒后，点按APP中显示的语句开始复读时翻译棒播放出现卡顿现象，如何正确操作?

　　A1:您好，翻译棒一段时间未使用会进入休眠状态时(即省电模式)，建议先点按一下翻译棒的翻译键，来唤醒机器，使机器快速进入工作状态。

　　1):解除手机与其它蓝牙设备连接;

　　2):重启手机，释放手机系统资源。

　　34. Q:如何分享自己的语音操作?

　　A:您好，长按任一条语句，出现一个控键选择“多选“，再选中需要分享的语音;在手机屏幕右下方有一个分享键，选择分享给微信中朋友或朋友圈;(暂只支持微信分享)。

　　35. Q:清空缓存中“数据同步“与”立即同步“的区别?

　　A1、您好，在移动网络下清空缓存中“数据同步“，清空缓存时，如果有新数据未上传服务器时，会有“数据同步”提醒;如果确认上传后，此数据会保存至服务器中，并清屏处理;后期通过翻译主界面下拉获取;如取消则直接清屏处理，未上传的数据也清除，服务器中只保存上传过的数据;

　　A2、清空缓存在WIFI网络状态下：数据是即时上传至服务器。清空缓存是直接清除、清屏处理(数据已保存服务器中)!

　　立即同步：击点此功能时，会从服务器中读取近10条信息，在主界面显示。

　　36. Q:清空缓存后，还能找回之前的翻译内容吗?

　　A:您好，如果之前操作已上传了数据，可以通过翻译主界面从上往下滑，可以把之前上传未删除数据给找回;

　　注：如果数据未上传，无法找回。

　　37. Q:翻译棒APP打开一段时间未使用，再点开APP主界面提示“蓝牙断开连接”，手机上蓝牙图标也已退出，如何操作?

　　A:您好，取决于手机系统蓝牙默认设置;打开手机蓝牙设置，查看“空闲时自动关闭”状态，设置为“手动关闭”即可。

　　38. Q:翻译棒在首次APP安装时，有几项权限开启。他们作用是什么?

　　A:您好，第一个定位权限，这个安卓系统需求;

　　第二个文件读取权限，进行数据读写操作

　　第三个拍照获取权限，进行APP头像设置更改时获取

　　注：如果权限不允许获取，无法使用翻译棒APP及相关功能;

　　39. Q:有新固件时，系统自动升级，不能取消吗?

　　A:您好，建议您不要取消，目的是为了修复系统异常和已知问题，同时解决用户反馈和用户需求，为客户提升更好的体验。

　　40. Q:为什么语音录入后翻译会出现错误提示，且屏幕显示空白语句?

　　A:您好，如出现错误提醒，建议左右划动重新识别，如还是提醒错误;建议重新操作;

　　41. Q:一段时间后,使用翻译棒会出现翻译过慢现象

　　A:您好，翻译棒一段时间未使用会进入休眠状态时(即进入省电模式)，建议先点按翻译棒的翻译键，来唤醒机器，使机器快速进入工作状态。

　　三、购买及售后：

　　42. Q:哪里能买得到?

　　A: 您好，天猫、京东等主流电商平台均有销售。

　　43. Q:用户致电询价

　　A:您好，由于产品由不同平台销售，会有不同促销活动，具体价格以平台为准。

　　44. Q:机器三包政策详细说明

　　A:您好，我们的产品严格按三包政策执行：机器购买7天内因性能故障，机器享有包退换服务，充电线享受3个月包换期;

　　机器在购7-15天内因机器性能故障，机器享受包换或包修服务，机器在1年内享受包修服务中心;

　　机器购买超过一年、进液、人为摔坏或不可抗拒力损坏等，可享受公司维修服务;同时对维修更换配件依然享有30天保修服务，外观类不包修;(以快递签收日期开始计算)

　　45. Q:翻译棒出国后如何使用?用国外卡在国外需要激活验证短信吗

　　A:您好，1、翻译棒是支持出国使用哒!为了手机在境外可以正常上网，也可购买出国流量或连接wifi均可。

　　您好，出国更换国外SIM卡不影响登录状态，无须重新验证或激活。但由于国外号码无法收到国内短信，所以退出登录后无法再通过短信验证登录，此时您可以选择“微信登录账号”方式登录。方法：登录界面点击“获取验证码，待””获取验证码“倒计时过后点击”跳过登陆“进入，只能正常进行翻译使用，但息信不能分享及不能保存。

　　46.Q:按翻译棒翻译键没有语音现象

　　A:您好，操作翻译键后有两种功能反馈：1、最后一句语音识别30秒内按翻译键则把最后一句翻译内容重新播放;在30秒内重复按一次翻译按键，则30秒时间重新计算;2、最后一句语音识别翻播放后超过30秒则点按翻译键不能复读最后一句语音，只有按键音;这是由软件设定;但可以点击APP中任一条翻译记录进行复读操作

　　47.Q:能否翻译国外语言的口音(如美式，英式英语)

　　A:您好，目前仅支持美式口音，后续会增加多种英语口音识别。

　　48.Q:翻译棒升级是否静默，升级状态，升级时长是多少?

　　A1:您好，翻译棒APP和手机其他APP一样，您可自行选择是否更新

　　1)您好，翻译棒自身固件日常更新时，会在APP设置界面提示，您可选择是否升级;如果有重要更新，则会强制自动升级。升级过程大约需要1分钟左右，消耗极少量(约0.3M)流量。

　　2)您好，为了获得最佳体验，建议您及时将APP和翻译棒固件升级到最新版本

　　49.Q:翻译棒准确率为多少?

　　A:您好，标准普通话识别率在95%以上;翻译棒根据口音不同，准确率有所差异。

　　50.Q:翻译棒纠错邮箱邮件谁跟进

　　A:我们只做翻译棒纠错反馈信息收集，整理后提交猎豹星空。

　　51.Q:维修配件价格明细?

　　A:制作中

　　52.Q:为什么宣传的待机时长跟说明书上不一样?

　　A:您好，为了客户更好地使用体验。我们已将此产品升级待机时长：180天。产品详情页已备注。感谢您的使用。

　　53.Q:电池容量?耗电量多少?

　　A:您好，翻译棒电池容量为880mha，在待机状态下，每日自然耗电量约为0.25%-0.4%左右。

　　54.Q:跟手机装个谷歌翻译有啥区别?

　　A:尊敬的客户，您好!感谢您关注我们的产品，翻译棒拥有双麦克风阵列、AAC多磁线性外放喇叭等豪华硬件配置，收音、降噪、外放等多方面提升使用便捷性;同时，独创的自动语种识别、1键翻译功能，让使用简单到极致;蓝牙BLE模式几乎不消耗手机电量，加上180天超长待机和24小时连续使用时间，这一切，都会让您在您出国旅行时感受到和手机APP完全不同的体验。祝您生活愉快!

　　55.Q:翻译棒可以用来翻译外语片的对白吗 你们自己测试过吗?

　　A1:由于电影、电视剧中有大量剧情相关内容，小豹翻译棒可能无法准确理解，导致翻译内容不准确。

　　1)同时由于翻译棒单次最长能翻译30秒左右内容，语速、环境等不同，也会有所区别，也会导致翻译内容不准确喔。.

　　56.Q:这种玻璃构造是不是容易沾指纹?

　　A:您好，翻译棒使用UV高分子材料双色面壳，不是玻璃。指纹情况主要看您的手是否容易出油了。如有用温纸巾擦拭即可。

　　57. Q:谷歌app上见过类似一键自动语种功能，使用并不理想，会出现语种识别错误的情况吗?

　　A:您好， 影响语种识别准确性的因素很多，环境噪音、方言口音、外语错误发音等，都有可能造成语种识别错误。我们研发团队在不断优化提升的同时，也提供了解决的办法，您可以点击翻译结果右上角的按钮手动切换语种，重新翻译。

　　58.Q:小豹词汇量是多少呢?

　　A:尊敬的客户您好，翻译棒在出国旅游、购物、撩妹、商务等方面会给您带来沟通无极限;同时小豹同学也会像我们一样，每天都在不断学习，不断进步的喔;非常感谢您关注我们产品，我们会向产品部核实，为您和其他客户及时解答!欢迎您下次继续咨询或来电咨询，再次感谢您的关注和支持!祝您生活愉快!

　　59.Q:和手机软件有什么区别?

　　A:您好，猎豹致力于用最亲民的价格，最大程度提升翻译的用户体验。和手机相比较，翻译棒明显有以下的区别：

　　1、首先在拾音距离上会比手机占优的哦，基本上1-2米内安静环境您都可以无障碍的使用;

　　2、可以最大程度保护您的隐私呢，即使将翻译棒递给陌生人您也不用担心隐私泄露;

　　3、独创的一键翻译技术，使得所有人一拿即用、最大程度避免了app使用的繁琐;

　　4、锁屏后正常使用，手机基本上可以无感的存在。我们也会越来越好、越来越不一样，还请您期待呢。

　　60.Q:翻译棒可以通过哪几种方式注册登陆?

　　A:您好，主要通过手机号及微信注册登陆;也可以通过”获取验证码“倒计时过后点击”跳过登陆“进入，翻译棒正常使用，但息信不能分享及不能保存。

　　61.Q:操作功能正常，APP电量显示界面已进入充电状态，但翻译棒充电时充电灯不亮

　　A:您好，您可以进入设置中把“充电呼吸灯”开关打开即可。

　　62.Q:翻译棒是通过蓝牙连接，为什么手机蓝牙设置打开无法找到此设备?

　　A:您好，翻译棒通过翻译棒APP与手机蓝牙软件协议连接翻译棒(手机蓝牙需处于开启状态)，可以理解为软连接，并不是通过手机蓝牙设备(硬件)连接;所以无法在蓝牙“已配对的设备”中找到设备名称;但可以在可用设备中找到“小翻AI翻译棒”名称，但无需配对。

　　63. Q：正常固件升级过程中提示升级失败操作方法?

　　A：您好，固件升级失败后建议重新升级即可;如果多次操作无果，您可以把APP卸载重新安装。

　　64. Q:为什么网络关闭后，点击APP中的信息时，有的可以正常复读，有的提示“请检查网络连接”?

　　A1:您好，出现这种情况，是因为操作过“清除缓存”;之后又从服务器重新读取数据，APP中只加载并显示文本信息，但不会同时加载语音信息;只有点按信息时才会重新加载相应的语音信息;这时就出现下面的情况;

　　A2:由于在网络关闭前已经听过此条信息，则把语音加载并保存至手机缓存中;这时网络关闭后点击此信息，直接从手机缓存加载读取即可;

　　A3:由于缓存中没有语音信息，这时就必须从服务器中读取，但网络处于关闭状态下就出现提示语。

　　65. Q:电池电量在10%的情况下，会自动提醒?是在未唤醒的情况下，自动提醒吗?

　　A1:您好，翻译棒在休眠状态及不操作情况下，电量低于10%或低于5%都不会自动提醒;

　　1):您好，当电池电量低于10%或低于5%时，翻译棒在休眠状态下第一次唤醒使用时都会语音提醒一次“电量低，请及时充电”，之后正常使用;当电量低于5%后如没有及时充电，继续使用一段时间，电量过低后，会提醒“电量低，即将关机”。

　　66. Q:是否有出厂设置键，怎么操作?

　　A:您好，没有出厂设置键。

　　67. Q:注册不了,提示“未知错误"，注册不了，"获取验证码"显示灰色，无法点击!

　　A:您好，您先查看您的手机可否注册登陆：如客服同学自己手机也无法注册，则安抚好客户;引导客户表示服务器正在内部升级，同时通知其她客服同学告知此情况，保持解答一致;之后及时在微信群反馈;

　　1)如自己手机可以登陆，则引导客户切换网络(不要使用VPN网);

　　2)引导客户重新安装一次APP;

　　3)引导客户重启手机。

　　68.Q:一个携带问题，它必须是得需要连盒携带，音量键那里是滑动的

　　A:您好!很抱歉给您带来不好的体验;

　　1、我们产品设计就是给客户一台贴身、小巧、方便使用及携带的手持设备;所以在设计时翻译棒有自动休眠功能，当翻译棒达到时间后进入休眠状态，音量键则处于禁用状态，不会影响到携带。

　　69.Q:翻译棒翻译它单个单词时翻译不出，例如说one的时候，而且有时会加词

　　A:您好，翻译棒是1键翻译且自动语种识别，因为单个词音拾取会对应多个相同字音或词音，而造成识别不一致，建议短句或长句使用。

　　70.Q:不能链接耳机。 好的地方长对话倒是可以，我原本是想通过它练习讲话。

　　A:您好，我们翻译棒是不能连接耳机的，同时翻译棒暂不支持方言，但我们开发团队会不断持续优化，感谢您的反馈与支持，祝您生活愉快!

　　71.Q:引导客户分享LOG操作方法

　　A:安卓：打 开翻译棒APP-----设置-----关于-----长按“翻译棒”图标------微信分享好友

　　IOS：打开翻译棒APP-----设置------关于界面---------三指从上快速往下快------微信分享好友

　　72.Q:请问翻译棒相当于韩语几级?(适用于其它语种)

　　A:您好，翻译棒能对韩语进行语言翻译，但对文化背景，人际交往这些承上启下内容翻译棒无法正常理解;同时翻译棒可以翻译6级的话语，但是可能还是无法理解承上启下1级内容，所以对于这种分级对翻译棒本身不太适用的喔;感谢您关注翻译棒!

　　73.Q:操作翻译棒一直接提示“小豹没有听清”?

　　A1：确认网络：4G、WIFI;如果是4G网则切换WIFI网络引导操作不解决;

　　1)您好，请您断开蓝牙后，重启APP后，重新打开蓝牙并绑定操作

　　2)您好，请您升级固件及升级APP

　　3)您好，请您客户重启手机;

　　4)您好，请您滑动音量键看是否有反应，如无反应则硬件故障，(按流程走即可)

　　74.Q:4G网络正常，但在“wifi“网络的情况理，小棒会说“播报失败，请在手机中查看翻译结果”。

　　A1:4G网络使用功能正常，故判定出现此情况主要原因是WIFI网络异常造成;1)您好，请您确认WIFI网络是否正常，同时关闭手机VPN网络，

　　2)您好，请您确认WIFI网络有无进行大量数据交互操作(如下载、玩游戏等)，并引导停止后操作;

　　3)您好，请您重启路由;

　　4)您好，请您切换其它WIFI网络操作;

　　75.Q:APP在翻译界面出现蓝牙自动断开后过一会又自动连接现象

　　A1:引导客户操作：

　　1) 您好，请您手机蓝牙重启一次;

　　2)您好，请您确认操作翻译棒周围是不是有多个其它设备在进行蓝牙连接;

　　3)您好，请您断开手机与其它蓝牙设备连接，并关闭其它蓝牙设备;

　　4)您好，请您重启手机;

　　76.Q:这个翻译棒翻译准确吗，采用的是什么翻译软件//什么翻译引擎?

　　A1:您好，我们翻译棒翻译识别准确度非常高，英语达到95%以上;因翻译棒根据口音不同，翻译准确识别有所差别;建议使用标准口音录入。

　　1) 我们采用的是猎户星空+微软双引擎翻译;

　　77.Q:翻译棒不大，充电需要3小时，充电时间有点久

　　A1:您好，翻译棒大小是经过市场调研及专业设计，给客户一个大方、贴身、小巧、方便使用及携带的产品;

　　1)您好，3小时是电量完全耗尽的情况下完全充满所需时间，一般不需要这么久;

　　2)您好，翻译棒充电一次可连续使用24小时，待机180天，相比之下3小时充电时间不算太久。而且手机等常见电子设备，充电时间一般都在2~3个小时左右

　　78.Q:对于某些个人姓名无法准确翻译的客户回复

　　A:您好，翻译引擎能准确翻译知名人仕姓名及绝大部分人名，可能对于某些特殊姓名有可能无法准确识别，我们会及时反馈至开发团队，及时更新和完善翻译引擎，为您提供更好的服务及产品体验。

　　79.Q:App和翻译棒为何配对不成功?

　　A1:您好，如果长时间操作无法绑定成功，请松开翻译键重新操作，或者后台关闭APP后重新启动即可。

　　A2: 您好，请您查看检测定位等权限是否允许状态;或重新下载安装APP程序，并升级系统和固件程序。

　　80.Q:支付 泰语 西语 支付失败?

　　A：您好，请问您使用的是苹果手机还是安卓手机呢?(苹果手机：苹果钱包(apple pay)里进行支付，如果苹果钱包未绑定银行卡/支付宝，则无法支付。

　　安卓手机：默认为 微信支付)

　　提醒您一下，语种购买付款后，无法退款的哦，您确认好再支付哦~

　　81.Q：翻译棒APP界面为何会出现闪退等其他问题(手机系统文字为其他语种时)?

　　A：您好，目前APP仅支持中文系统哦，不支持其他语种界面呢。若您的手机是其他语种界面，是会出现不兼容的情况哦。

　　82.Q：怎么分享自己翻译的译文?

　　A您好，长按任一条语句，会出现一个选项，选择“多选“，再选中需要分享的语音;在手机屏幕右下方有一个分享键，选择分享给微信中朋友或朋友圈就可以了哦;(暂只支持微信分享呢)

　　83.Q:登录APP会提示设置虚拟设备锁,怎么设置?

　　A:您好，那个是手机系统的应用程序锁，是为了防止APP处于后台运行时，被手机系统关闭而设计的呢。如果您的APP在后台不会被关闭，可以不设置哦。下次出现提示时，选不再提示就可以了呢。

　　84.Q：苹果手机的是在哪里查询支付信息?

　　A:您好，苹果手机在-个人帐户-iTunesStore与App Store-AppleID-查看AppleID-购买记录就可以了哦~~~

　　85.Q:翻译棒从停止使用到待机需要多长时间?

　　A：您好，在小豹翻译棒APP里-侧边菜单栏-设置-里可以设置的哦，默认是三分钟呢~

　　86.Q：苹果手机支付付费语言包显示付费50到100之间的系统固定费用，怎么办?

　　A：您好，这是因为您的苹果Pay没有绑定的原因哦，这边建议您绑定一下银行卡或者支付宝就可以了呢~~

　　87.Q：录音时需要网络吗?

　　A:您好 ,录音时不需要网络的呢~

　　88.Q：录音能不能分享呢?

　　A：您好，是可以分享的呢。录音后，点中其中一个录音文件，向左滑动，点击分享就可以了呢。

　　89.Q：录音版如何录音呢?

　　A：您好，您这边可以在手机APP交互界面的顶部切换录音，然后按翻译棒中间键，就开始录音了，结束时再按一次中间键可以了。

　　90.Q:录音内容内存大小可否更改?

　　A：您好，暂不支持更改呢~录音版的录音功能，每录2小时后会自动停止录音，2小时录音最大占用约240M空间，按照录8小时计算，约1.8G左右呢。如录音时间累计非常长，占用过多的存储空间，可以在录音文件列表中，删除时间较久的录音文件哦~~

　　91.Q：翻译棒上的幸运钱包是什么?

　　A:您好，幸运钱包的作用是做任务赚积分，积分可以兑换成现金进行使用，但是现在任务活动已经下架了哦，app上没有下架的原因是因为有很多客户没有提现完成呢。

　　92.Q：翻译棒语音提示“SL”怎么办?

　　A：您好，您这边重启一下翻译棒。然后您正常说话翻译就可以了呢。

　　93.Q：人在国外，翻译棒无法使用，提示网络信号不佳怎么办?

　　A:您好，您当时收到货试用时用的是手机号登录的嘛?回：是的。那建议您在翻译棒APP上操作退出登录，使用微信第三方登录，然后再测试一下呢。(备注：在京东上接过这样的用户，使用这种方法后翻译棒可以正常使用，如不行在进行其他操作)