波比智能机器人连接不上网络怎么办

　　给孩子买了一个波比智能机器人，但是今天在给它连接网络的时候，一直连接不上wifi，这是什么情况啊，我是按照说明书上的步骤来联网的，一直连接失败。

　　波比智能机器人连接网络失败的解决办法：

　　1.若您家中的路由器是5Gwifi频段，那就会导致连网失败，您将wifi频段改成2.4G频段即可联网成功。

　　2.若您家中wifi密码有特殊符号，比如：‘_’‘-’中文符号等字符，建议修改成纯英文字符，再联网

　　3.当路由器连接的设备过多时，也可能导致联网失败

　　4.检查波比机器人app是否需要升级

　　5.给波比智能机器人重启一下

　　若您以上五种方法都试过了，波比智能机器人还是连接网络失败，请您咨询售后客服。