自如智能锁离线怎么办

　　如果你遇到自如智能锁离线，可以试试下边的两个方法!(此方法适用于火河智能门锁)

　　自如智能锁离线解决办法

　　方法一：在门锁面板输入“123#”激活门锁，等待5-10分钟门锁在线

　　方法二：重新安装电池，等待5-10分钟，然后门锁面板输入“123#”激活(门锁面板输入“123#”后提示错误是正常现象)

　　网关离线的解决办法

　　1、请您检查果盒(网关)是否插好电源，是否已连接网线

　　2、果盒(网关)连接的路由器是否正常工作，网络是否已经开通

　　3、果盒(网关)直接连接路由器，不要连接光猫/路由器一体机

　　4、拔掉电源线5分钟，给果盒(网关)重新接通电源

　　5、重新通电仍然无效，长按果盒(网关)上网线口附近的复位按钮30秒以上，恢复出厂设置，等待5-10分钟。

　　如果以上办法都不能解决自如智能锁的离线问题，请咨询您的客服。