天猫精灵方糖无法唤醒

　　有时候在使用天猫精灵方糖时，遇到无法唤醒的情况，不管你咋对它说话，它就是不搭理你!跟掉线了似的!这要怎么办呢?怎么解决这个问题?

　　天猫精灵方糖无法唤醒的解决方法

　　方法一：将天猫精灵方糖关机，拔掉电源，等待10分钟，再重新通电开机。

　　方法二：如果您是之前录入了声纹，请在app上删除掉声纹，再重新录入。

　　方法三：如果经常出现这种无法唤醒的情况，可以更换一个路由器试试，路由器年限长了，可能会导致有些智能设备无缘无故掉线，更换路由器之后，将方糖的mac地址加入到白名单试试。

　　方法四：长按天猫精灵方糖顶部的‘音量+’和‘音量-’，给它恢复出厂设置，重新配网，看是否能成功唤醒。

　　如果以上四个方法解决不了天猫精灵方糖无法唤醒的问题，建议您直接咨询客服，另外，天猫精灵方糖在长时间不使用时，请拔掉电源!