第一届门急诊精益管理郑州高峰学术论坛
尊敬的各兄弟单位同仁:
近年来,郑州大学第一附属医院在门诊管理方面做了很多有益的探索,取得了一定的积极成效。医院积极响应国家号召,加大改革,锐意探索,勇于突破,实施、完善了预约诊疗、自助服务等一系列便民利民惠民创新举措,从提升医疗质量、保障安全、优化流程、信息化建设等方面,为群众提供了安全有效的医疗服务。年门急诊量689.62万人次,门诊预约率达 60%以上,赢得了社会各界和新闻媒体的广泛关注。
党的十九大提出“实施健康中国战略”,深化医药卫生体制改革,全面建立中国特色基本医疗卫生制度,全面落实以人民为中心的发展思想,精准对接人民群众健康需求,持续改善医疗服务水平,促进卫生计生事业更加平衡更加充分发展,不断增强人民群众的获得感幸福感。《进一步改善医疗服务行动计划(2018-202年)》方案中指出,门诊成为改善医疗服务、提高医疗质量的主阵地,加强门诊管理成为医院全面提高医疗服务质量,促进医院建设和发展,落实“以病人为中心”的第一要务。
为顺应新时代医院门诊发展形势,积极探索以数字化、网络化、信息化为主导的新时代门诊管理模式,经研究决定召开本次高级研修班。本次研修班可以帮助您解决在门诊管理实际工作中遇到的各类问题,授课内容从理论到实际,深入浅出剖析医院门诊管理与信息化建设痛点与难点问题,授课专家将为学员们一 一破解。
具体事宜通知如下:
一、时间地点
2018年10月 19 日-10月21日 河南 · 郑州
报到时间:10月 19日9:00-21:00
(具体酒店请参照报到通知)
二、培训大纲
第一部分:专题授课与案例分享
上篇:从关注化建设案例分享服务创新到聚焦质量提升——门诊管理者的
思考与实践
中篇:一招破解门诊管理问题——科学解决各类管理问题8步法
下篇:等级医院评审之门诊要求、门诊纠纷处理、疑难问题与对策
第二部分:热点话题圆桌论坛
现代医院门诊流程再造、门诊信息化建设、MDT门诊开设、门诊健康教育开展、药占比与成本管控、日间手术开展、门诊客服人员的职业规划等门急诊管理的热点、难点问题。
三、课程主要师资
吴家锋
首都医科大学附属北京朝阳医院门诊部、特需医疗部主任、医疗改革办公室副主任。毕业于北京大学,副研究员,北京市青年联合会第十一届委员会委员,中国医院协会门急诊管理专业委员会常委、副秘书长。北京医院协会医疗管理科学专业委员会委员。在医院管理研究方面,侧重于医院服务流程优化与创新、分级诊疗与区域医联体研究、智慧医院建设等公立医院改革内容。
游 泳
郑州大学第一附属医院门诊部主任、主任医师,获郑州大学医学硕士学位、河南省科技成果一等奖、发表核心期刊及国家级期刊论文近20篇,连续多年获得郑州大学第一附属医院“年度优秀管理者”。
饶 莉
四川大学华西医院门诊部主任。四川省学术与技术带头人,中华医学会心血管病学分会结构性心脏病学组委员、中国医师协会心血管内科医师分会超声心动图专业委员会委员、中国医院协会门(急)诊专委会第四届委员会委员、四川省医学会门诊管理学组组长。
仇永贵
南通大学附属医院门诊部主任、迎评办公室主任、法律顾问、司法鉴定所负责人,卫生事业管理硕士生导师,在报刊、杂志发表医院管理论文150余篇,现任国家医疗美容评审专家培训讲师、中国卫生法学会常务理事、江苏省医务管理委员会副主任委员、南通市医师维权委员会主任委员等,擅长门急诊疑难复杂问题的管理,实行了门诊实名制、方便门诊全预约、急诊排队叫号、门诊流程引导医院基建等措施。
四、培训及报名
培训费 1480元/人(含学分证书、培训费、资料费、餐费),住宿统一安排,费用自理。
五、组委会联系方式
本次会议由山东智慧医院管理咨询有限公司承办,报名回执请按附件样式填写后,传至组委会。组委会收到报名表后会为您登记会议席位,并将根据报名回执于会前七天发出报到通知,告知报到酒店具体地址及相关事宜。如有疑问,欢迎垂询!
组委会:刘国伟 18678898569
宋太静 18678896410
邮 箱:18678898569@163.com
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