物联网  >   智能医疗  >  正文

西安北方医院“银医通”,可自主挂号预约、缴费

  9月21日,西安北方医院“银医通”智慧医疗多功能自助服务系统正式上线运行。这是我院继开通收费窗口微信、支付宝缴费方式之后,响应国家卫计委“改善服务行动计划”号召的又一举措。

  当天,门诊大厅的智慧医疗多功能自助机刚一投入使用,就吸引了不少患者前来体验。患者只需按照电子屏幕上的提示进行操作,通过扫描身份证信息,便可在自助机上完成建卡、自助充值、自助挂号、自助缴费、打印报告单等,支持现金、微信、支付宝等多种支付方式进行充值和缴费。减少重复排队、缩短就诊等候时间,从而提升就医体验,改善医疗服务质量,对医院建立实名制的患者信息档案、统计账务数据信息等各方面工作提供了很好的平台与支撑。

  “以前排队少则5分钟、多则半小时,现在屏幕点一点,什么事就搞定了,方便多了。”患者家属关先生说:“银医通”自助服务系统的上线运行,就不用每次都在人满为患的窗口排队,省心了很多,不仅节省了大量的时间,也提高了效率。

  目前共有10台自助设备分布在我院门诊一楼大厅、门诊科室各主要诊区和急诊科。“银医通”自助服务系统的成功上线,极大优化了门诊服务流程,真正实现就诊一卡通功能,有效实现了人工窗口排队人群的分流,减少了患者在就医过程中的排队次数和等候时间,缓解了挂号难、排队长、看病时间长等方面的问题,为促进医院发展、提升医院竞争力、构建和谐医患关系起到了积极的推动作用。

上一篇:Doctor vs. AI 医生和人工智能

下一篇:昶通智慧医疗—血透信息管理系统