天津市第一中心医院'智慧后勤'手机APP投入使用!

　　在十八届五中会议中，全会提出了要建立现代医院管理制度的宏观发展目标;在市卫计委，院领导的信息化发展化战略规划下，2017年初，我院后勤信息化管理项目正式立项。经现场调研、方案讨论后正式招标，开始实施。2018年1月31日，项目完成，进入试运行。项目布设了独立的覆盖全院设备间的设备网，建设了后勤信息化管理机房，正式建立了我院《智慧医院后勤管理平台》，并取得了独立的软件著作权。

　　与此同时同步开发了手机APP，根据用户不同分别具有不同的功能操作。可通过手机登陆平台并进行设备报修，欢迎下载使用。

　　一、APP下载

　　1、安卓系统手机

　　在百度极速版搜索“智慧后勤APP”下载，如下图：

　　2、苹果系统手机

　　苹果手机系统需要升级到ios11.3及以上版本方可用。在苹果的商店内搜索“智慧后勤APP”下载，如下图：

　　二、APP安装要求

　　1、安装App前，手机内存空间要求不小于50M，以确保程序正常安装。

　　2、安装过程中，若提示是否信任，是否允许使用摄像头，网络等提示，均选择“信任”，“允许”选项即可。

　　三、App登陆

　　1、首次登录要求手机必须处于联网状态，且要保证信号良好可使用。

　　2、账号为：科室电话号码后四位或者已申请的手机号码;

　　3、初始密码：123;

　　4、输入完成后点击登录即可。

　　四、App的使用

　　APP临时报修实现用户随时随地通过手机，方便、快捷地提交现场出现的待维修问题。下面将对操作步骤做详细说明。

　　在手机APP首页，点击临时报修图标，页面跳转到临时报修页面

　　1、添加临时报修信息

　　用户提交的临时报修信息，详细记录了报修事件的位置、报修事件详情、报修科室和报修人联系方式。下面将按添加报修信息的先后顺序做详细说明。

　　选择报修详细位置

　　①、选择报修区域

　　在区域下拉框显示全部区域信息，选择相应报修区域，用科室电话登录的账号有相应的默认区域

　　②、选择报修楼层

　　在楼层下拉框显示选择报修区域对应的楼层信息，选择报修具体所处楼层

　　③、选择报修范围

　　在范围下拉框显示全部范围信息，选择报修具体范围

　　注意报修区域、楼层和范围是必填项，需必须选择，如果不选择任一项，则会导致报修信息提交失败，并且会有相应提示。

　　填写报修事件

　　填写报修事件有两种方式：选择短语和输入文字。

　　①、选择短语

　　经常出现的报修事件整理成短语形式，方面用户直接选择，点击搜索图标，输入报修事件，可迅速查询到短语信息，并且可选择多个短语信息

　　②、输入文字

　　在报修事件文本框中，直接输入报修事件详情

　　③、填写报修事件

　　填写报修事件也可以在选择报修短语的同时又手动输入文字表述

　　注意报修事件是必填项，如果不输入报修事件，则会导致报修信息提交失败，并且会有相应提示。

　　选择报修科室

　　在报修科室输入框填写报修人所属科室，该项不是必填项，可不必填写。

　　填写报修人联系方式

　　报修人联系方式用科室电话登录的账号有相应的默认显示。报修人联系方式可以是八位科室电话、四位科室电话登录账号和11位手机号码，报修人联系方式是必填项，如果不输入报修人联系方式，则会导致报修信息提交失败，并且会有相应提示。

　　选择上传图片

　　对提交的报修事件可选择相册中存储或现场拍摄的照片，进行提交，更明确表述报修事件。在提交的照片中，最多可提交九张照片。

　　对报修事件内容添加完毕后，点击提交按钮，临时报修信息提交成功。

　　2、查看登录用户提交的临时报修信息

　　提交临时报修的用户可点击我的报修按钮，对提交的报修事件进展情况进行查看。对提交的报修事件按进展状况分三类：未处理、已确认和已反馈。

　　①、未处理的报修单

　　显示用户已经提交但是还没有进行分配维修的报修单。每个报修单显示具体报修信息：报修科室、报修人电话、报修时间和报修内容。

　　②、已确认的报修单

　　显示用户提交的报修单被维修人员维修完毕并且经管理人员确认。每个报修单显示具体报修信息：报修科室、报修人电话、报修时间和报修内容。

　　③、已反馈的报修单

　　报修用户对已确认报修单点击反馈按钮，对报修事件的维修情况进行评估。反馈内容有：满意、不满意和一般。

　　责编丨魏国新

　　编辑丨李楠

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