山东省立智慧医院建设：手机预约挂号缴费
山东省立医院微信公众号、支付宝生活号两大智慧医院平台放大招啦!
推出“今日挂号”“预约签到”“候诊信息”“线上退款”四种便民功能满足了患者不同需求，让患者看病就医更加方便快捷、省时省力!
那么，这些新推出的小功能可以解决哪些问题呢?
且听小编跟您一一介绍吧。
何为“今日挂号”?
对于突发疾病或者临时有时间就医的人来说，提前预约挂号就很难操作了。而且，因为没有提前预约，患者到院后就要去各科室分诊台挂号就诊，白白浪费时间不说，还要担心医生没有号源的问题。
那能不能用手机查看号源、当天预约呢?
当然可以啦!
患者通过手机微信、支付宝平台，使用“今日挂号”功能，就可以非常方便的查看当日出诊医生和号源情况，并在院外完成预约挂号，一解燃眉之急。
使用方法
打开医院微信公众号/支付宝生活号，点击“预约导诊”-“今日挂号”-选择“院区、科室、医生、时间段”-点击“挂号”-确认就诊人信息后，点击“立即支付”即可成功挂号。挂号成功后无需签到取号，直接来院在候诊区等候呼叫就诊即可。(请保证就诊卡内预交金充足，如果余额不足，会自动跳转至充值界面，请先充值。)
何为“预约签到”?
以往患者来院就诊，即便是预约后，也需要在预约时间点之前到医院自助机或科室门诊进行取号候诊。一旦遇上小事故(如堵车或走错路)耽搁一下，就可能错过取号时机，不得不重新分诊，延误就医。这时候，如果使用“预约签到”功能，您就可以在距离医院500米范围内，通过手机实现签到取号，进入候诊序列，在候诊区等候呼叫就诊。
不过小编要提醒一下，“预约签到”功能针对的是“预约挂号”用户哦。“今日挂号”的用户是不需要“预约签到”功能哒，“今日挂号”成功后直接到医院相应的候诊区等候呼叫就诊即可。
使用方法
点击“诊疗服务”-“预约签到”，在到达签到范围内后，点击“预约签到”即可。届时您可在手机查看前方等待就诊人数。
如果您就诊卡中的余额不足，界面会自动跳转至充值界面，选择充值金额并进行充值，便可完成签到。
何为“线上退款”?
以往大家用手机微信或支付宝充值就诊后，卡内仍有余额，要么去人工窗口排队退款，要么去自助机进行线上退款，费时费力。现在使用手机“线上退款”功能后，凡是用户使用微信、支付宝充值的金额，都可以申请线上退款，退款会在三个工作日内返还至原充值账户。(注：线上退款仅限微信、支付宝充值金额，现金和银行卡退款需要到窗口办理。)
使用方法
点击“诊疗服务”-“线上退款”，确认就诊人信息，选择退款金额，点击“申请退款”即可完成。
何为“候诊信息”?
“候诊信息”就是候诊队列信息查询，使用此功能，患者来院就诊就不用再竖着耳朵听叫号啦。患者提前预约，并通过手机或自助机、护士站进行“预约签到”后，就会进入候诊序列，此时只需打开手机，点击“诊疗服务”-“候诊信息”，就可以查看就诊等候人数了。
小编真心觉得这个功能很贴心呢，毕竟根据等待人数可以估算时间，就算等待途中离开一下，也不用担心错过叫号啦。
是不是觉得超级方便呢~
快推荐给身边的朋友吧!
供稿：门诊部 、信网办
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